Tư vấn sản phẩm dịch vụ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm kinh doanh.
Tiếp nhận lead từ bộ phận Marketing mang về từ các nguồn - hỗ trợ tư vấn,
chăm sóc khách hàng để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng, xác định nhu cầu và tư vấn bán hàng.
Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và
hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Tiếp nhận, cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin dữ liệu của khách hàng.
Phối hợp trong các hoạt động sales và marketing, gọi điện thoại quảng bá, giới thiệu các sự kiện, chương trình ưu đãi tới danh sách khách hàng tiềm năng được phân công.
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh với các đơn hàng.
Theo dõi kế hoạch bán hàng và tổng hợp đơn hàng.
Các công việc khác theo yêu cầu được Quản lý phân công.
Độ tuổi: 22 - 30
Giới tính: Nam/Nữ
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành về Kinh Doanh, Công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan (Chuyên ngành về Công nghệ thông tin là lợi thế).
Tính chất công việc: Làm theo Ca (Ca 1: 8h - 16h; Ca 2: 16h - 24h)
Kỹ năng: Sử dụng Office văn phòng cơ bản, kỹ năng xử lý số liệu, làm báo cáo, và biết khai thác internet, làm việc theo nhóm.
Năng động, có trách nhiệm với công việc.
Khả năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Biết phân tích, đánh giá và đưa ra những giải pháp tối ưu để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Giao tiếp tốt, trung thực, phát âm rõ ràng.
Kinh nghiệm về
Telesale là một lợi thế.
Lương cơ bản: 8 triệu, hoa hồng từ 4%-8% trên doanh thu (Thu nhập từ 8tr - 15tr).
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh, cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau.
Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Teambuilding 2 lần/năm, nghỉ các ngày lễ tết, dịp đặc biệt của công ty.
Được học hỏi, đào tạo luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân, phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển năng lực bản thân, đãi ngộ dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.