1. Quản lý dữ liệu & thông tin: Quản lý, cập nhật và lưu trữ data khách hàng; theo dõi, quản lý hợp đồng BS/doanh nghiệp; sắp xếp, phân loại thông tin lưu trữ đồng bộ; tạo mã khách hàng lên phần mềm khi phát sinh khách hàng mới.
2. Báo giá và dịch vụ: Thực hiện báo giá khám sức khỏe doanh nghiệp theo yêu cầu; cập nhật thay đổi giá dịch vụ và gom mẫu theo chính sách mới.
3. Hỗ trợ nội bộ: Phản hồi, cung cấp thông tin liên quan đến giá, dịch vụ cho các bộ phận; phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan khách hàng/doanh nghiệp.
4. Chăm sóc và tiếp đón khách hàng: Hổ trợ công tác lễ tân.
5. Hồ sơ khám sức khỏe doanh nghiệp: Hỗ trợ đội trả hồ sơ khám sức khỏe doanh nghiệp; làm thanh toán chi phí khám sức khỏe cho bác sĩ/nhân viên.
6. Báo cáo thống kê: Báo cáo số lượng bệnh mỗi ngày theo link (phối hợp đối chiếu với bộ phận liên quan); báo cáo tháng về tổng số lượng và doanh thu
nhân viên tư vấn làm thêm; tổng hợp số liệu phục vụ hoạt động phòng kinh doanh.
7. Hành chính - hỗ trợ khác: Thực hiện các thủ tục hành chính liên quan khối chuyên môn; hỗ trợ các công việc phát sinh theo yêu cầu cấp trên.
8. Giám sát báo cáo Sale: Quản lý các data khách hàng mà Sale đang chăm sóc; giám sát lịch làm việc của Sale và các kế hoạch mà Sale đang thực hiện.
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm ở vị trí Sale Admin, hành chính hoặc
chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên đã làm việc trong lĩnh vực y tế, phòng khám.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các phần mềm quản lý khách hàng/dữ liệu.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao trong việc
quản lý dữ liệu và báo cáo.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết chăm sóc và tiếp đón khách hàng chuyên nghiệp.
- Có khả năng phối hợp làm việc với nhiều bộ phận (kế toán, kinh doanh, chuyên môn).
- Chịu được áp lực công việc, linh hoạt sắp xếp thời gian trực lễ tân khi cần thiết.
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng theo hiệu suất công việc.
- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường y tế chuyên môn cao.