Mô tả công việc
Trực fanpage, trả lời tin nhắn khách hàng theo kịch bản & quy trình có sẵn của HAPAS.
Tư vấn sản phẩm (thời trang nữ), hỗ trợ chọn size, màu sắc, chất liệu theo nhu cầu khách.
Chốt đơn hàng trên hệ thống, cập nhật đầy đủ thông tin đơn hàng.
Phản hồi/giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng: đổi - trả - bảo hành - vận chuyển.
Phối hợp với team vận hành, kho và marketing để đảm bảo xử lý đơn nhanh - đúng - mượt.
Ghi nhận phản hồi khách hàng và báo cáo ca làm việc theo yêu cầu.
Yêu cầu
Nữ, từ 20 - 27 tuổi, giao tiếp tốt, đánh máy nhanh.
Ưu tiên ứng viên đã từng trực page, bán hàng online, CSKH.
Hiểu biết cơ bản về sản phẩm thời trang là lợi thế.
Tính cách nhẹ nhàng, kiên nhẫn, chủ động, xử lý tình huống tốt.
Sẵn sàng làm việc theo ca, đặc biệt khung giờ cao điểm.
Thái độ tích cực, tinh thần học hỏi cao.
Quyền lợi
Thu nhập: 10 - 20 triệu (lương cứng + Thưởng doanh số).
Nghỉ 4 ngày/tháng, được chọn ca linh hoạt (theo quy định HAPAS).\
Ca làm việc từ 9h - 16h và 15h - 22h
Được đào tạo kỹ năng tư vấn - chốt đơn - CSKH.
Môi trường thời trang trẻ trung, đồng nghiệp dễ thương, hỗ trợ nhau.
Cơ hội lên Trưởng Ca / Leader CSKH nếu performance tốt.
Đầy đủ chế độ theo quy định.
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/12/2025
Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại HTC Việt Nam - Hệ thống cửa hàng giày dép, túi xách HÀ TÚI hiện đang có 8 cửa hàng tại các tỉnh thành Hà Nội, Hồ Chí Minh, Thanh Hóa, TP Vinh, Nghệ An. Công ty đã có kinh nghiệm lâu năm trong hoạt động thời trang, đặc biệt là thời trang túi xách, giày dép. Công ty luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất để tạo môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
