- Thực hiện việc tư vấn, bán hàng online qua các trang Fanpage, Website,
zalo, tiktok, instagram...
- Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng, giới thiệu sản
phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và đặt hàng.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu
cầu từ khách hàng khi mua online và offline tại cửa hàng.
- Thực hiện các công việc
chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Cập nhật báo cáo hoạt động bán hàng online theo yêu cầu.
- Giao tiếp tốt, nhiệt tình, năng động
- Có khả năng gõ bàn phím nhanh và làm việc với máy tính trong thời
gian dài.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói chuyện khéo léo.
- Kiên nhẫn và bình tĩnh với khách hàng
- Có kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm bán hàng,
sale online, CSKH từ 6
tháng trở lên, biết sử dụng PM Vpage/Pancake và Nhanh là một lợi
thế.