Trả lời tin nhắn, tiếp nhận đơn hàng qua các kênh: Fanpage, Website, Instagram, Tiktok, Hotline, ...
Gọi điện thoại
chăm sóc khách hàngTư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng
Nhập thông tin đơn hàng vào phần mềm
quản lý bán hàng.
Xử lý, theo dõi các đơn hàng và phối hợp với các bộ phận theo quy trình của công ty.
Xử lý khiếu nạn, phàn nàn, chăm sóc khách hàng.
Tham gia vào các công việc liên quan theo phân công của Trưởng bộ phận
Có kinh nghiệm ở vị trí chốt đơn online (. Không biết sẽ được đào tạo)
Giong nói tốt, không ngọng, vấp và giao tiếp linh hoạt.
Tự tin, nhanh nhẹn, vui vẻ, hòa đồng và thân thiện.
Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty.