Quản lý kênh OTA
+ Cập nhật thông tin tour du lịch, mô tả dịch vụ, hình ảnh, giá tour, khuyến mãi trên các kênh OTA.
+ Kiểm tra và đảm bảo dữ liệu hiển thị đồng bộ, chính xác.
Chăm sóc khách hàng & đặt tour
+ Xử lý nhanh chóng các booking, tin nhắn, email từ khách.
+ Giải đáp thắc mắc,
hỗ trợ khách hàng trước - trong - sau tour.
+ Phối hợp bộ phận kinh doanh để đảm bảo dịch vụ trọn vẹn.
Kinh doanh & doanh thu
+ Lập kế hoạch bán tour, theo dõi tình hình doanh thu từ OTA.
+ Đề xuất chính sách giá, chương trình khuyến mãi nhằm tăng doanh số.
+ Phân tích số liệu booking, tỉ lệ hủy, xu hướng thị trường để báo cáo.
Báo cáo
+ Thực hiện báo cáo doanh thu, tỷ lệ đầy, tình hình kinh doanh hàng tuần/tháng/quý.
+ Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh online.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Marketing, Kinh tế (hoặc liên quan).
Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng - 1 năm ở vị trí tương đương.
Am hiểu về thị trường OTA.
Giao tiếp tốt tiếng Anh (ƯU TIÊN).
Kỹ năng phân tích số liệu, xử lý tình huống, đàm phán.
Thu nhập
Thu nhập khi đạt 100% KPI: 5 - 15 triệu VND
Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
Lương cứng: Từ 6 triệu VND trở lên
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Môi trường làm việc trẻ, năng động.
Thu nhập: 8.000.000 VNĐ đến 30.000.000/ tháng
Lương, thưởng hấp dẫn theo năng lực và luôn cạnh tranh với thị trường hiện tại. Thưởng tháng 13, review lương hàng năm.
Hưởng các quyền lợi khác theo chính sách Công ty.
Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước và nhu cầu của ứng viên.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới)
- Quảng Trị: 45 Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Hới
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 7h30:00 đến 17:30)