1. Tìm kiếm khách hàng, tư vấn và bán các chương trình du lịch trong nước và quốc tế cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp (tour lẻ, tour đoàn, tour cao cấp, tour MICE...).
2. Tiếp nhận nhu cầu, xây dựng phương án tour phù hợp, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng.
3. Phối hợp với bộ phận Điều hành để triển khai dịch vụ và
chăm sóc khách hàng trước - trong- sau chuyến đi.
4. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu; xây dựng, quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng.
5. Theo dõi công nợ, phối hợp với kế toán thực hiện thu hồi công nợ, thanh lý và quyết toán hợp đồng.
Quyền lợi ứng viên
1. Thu nhập khi đạt KPI: 15-20tr/tháng. Lương cứng 12-15tr/tháng
2. Thưởng các ngày lễ tết mỗi ngày 1-3tr
3. Hỗ trợ ăn trưa tại nhà ăn Công ty
4. Làm hành chính từ thứ 2-thứ 6 (8h-17h), nghỉ trưa 2 tiếng
5. Nghỉ phép 12 ngày/năm nguyên lương, nghỉ lễ tết theo lịch Nhà nước và ngày 22/12 (tổng số ngày nghỉ lễ tết có hưởng lương hơn 20 ngày/năm)
6. Quà tặng sinh nhật, 8/3, 20/10, 1/6, trung thu cho con em CBNV, lì xì đầu năm,...
7. Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, sinh con,...
8. Chế độ nghỉ mát 1 lần/năm, Du lịch đầu xuân, Team-building, Tiệc tất nhiên, thành lập công ty, thành lập Cục Đối ngoại, ...
9. Môi trường trẻ trung năng động, anh chị em hòa đồng vui vẻ, quản lý tận tâm nhiệt tình hướng dẫn, training sản phẩm
10. Doanh nghiệp Quân đội uy tín, tiềm lực tài chính tốt, có nhiều mối quan hệ với các khách hàng lớn
1. Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch hoặc các ngành liên quan như: Quản trị kinh doanh, Marketing
2. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm sales, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sale tour outbound/ nội địa, am hiểu thị trường du lịch outbound/nội địa, quy trình bán tour, visa, vé máy bay, dịch vụ quốc tế
3. Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
4. Biết sử dụng các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint). Sử dụng tốt các ứng dụng thiết kế Canva, Capcut là một lợi thế
5. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
sale du lịch online, chạy quảng cáo trên các nền tảng MXH (Facebook/Tiktok/Google)
6. Kỹ năng giao tiếp tốt, nhiệt tình với công việc, có trách nhiệm, có khả năng chịu áp lực cao