Liên lạc trực tiếp và
chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng mới được phân công phụ trách.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng; cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, tiêu chuẩn chất lượng, mẫu hàng và các yêu cầu kỹ thuật theo nhu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận, ghi nhận và theo dõi quá trình xử lý các khiếu nại từ khách hàng; phối hợp chuyển thông tin đến bộ phận QA và các phòng ban liên quan để xử lý kịp thời.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để theo dõi tiến độ sản xuất hàng hóa, đảm bảo giao hàng đúng kế hoạch cho khách hàng
Theo dõi tình hình PO, tiến độ thanh toán và tổng hợp các báo cáo liên quan theo quy trình công việc hoặc theo yêu cầu của
Giám đốc Kinh doanh.
Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại học trở lên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Kinh tế, Kỹ thuật... hoặc các ngành có liên quan khác
Kỹ năng
Tiếng Anh (nghe/nói/đọc/viết) tốt
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng tăng ca do yêu cầu công việc
Có ít nhất một năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự hoặc làm các công việc tương tự là một lợi thế.
Lương từ 11 - 16 triệu, thỏa thuận dựa vào kinh nghiệm thực tế.
Cơm trưa tại văn phòng, đồng phục công ty
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH theo quy định
Được tham gia BHTN 24h
Được tham quan, du lịch, team building,... tùy tình hình của công ty
Thưởng tháng 13 theo quy định của công ty
Được tặng quà các ngày lễ lớn trong năm: 8/3, sinh nhật, tết trung thu, tết nguyên đán...
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.