Nhân viên Sales Admin

1. Telesales và Chăm sóc khách hàng

• Tiếp nhận và chăm sóc hệ thống khách hàng hiện có, khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm - chương trình khuyến mãi - chính sách bán hàng tới hệ thống khách hàng.
• Theo dõi kết quả liên hệ và tình trạng đơn hàng trên hệ thống.

2. Quản lý và Hỗ trợ Nhà phân phối (NPP)

• Là đầu mối trực tiếp làm việc với NPP được phân công.
• Lên đơn, đối soát CTKM, theo dõi tiến độ giao hàng và phản hồi sau bán.
• Phối hợp liên phòng ban xử lý tình huống phát sinh

3. Hỗ trợ hoạt động Kinh doanh và Thị trường

• Lên/sửa đơn, theo dõi đơn hàng các tuyến, nhập trả hàng, nhập lỗi.
• Ghi nhận, tổng hợp dữ liệu bán hàng, trưng bày, CTKM ngoài thị trường.
• Báo cáo kết quả và hỗ trợ QLTT trong các hoạt động liên quan.

4. CSKH và Báo cáo dữ liệu

• Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi bảo hành - khiếu nại - phản hồi khách hàng.
• Tổng hợp dữ liệu phản hồi và báo cáo định kỳ.

5. Thực hiện các phần công tác chuyên môn theo sự phân công từ Quản lý trực tiếp