Mô tả Công việc
Mục tiêu công việc
Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh trong các công tác hành chính, xử lý đơn hàng, theo dõi hợp đồng, báo giá, công nợ và
chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra thông suốt, chính xác và hiệu quả.
Nhiệm vụ chính
A. Hỗ trợ hoạt động kinh doanh
• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, báo giá, hợp đồng theo quy trình.
• Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng, phối hợp với các bộ phận (Kho, Kế toán...) để đảm bảo
giao hàng đúng hạn.
• Lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng, hợp đồng, báo giá, đơn đặt hàng.
• Tổng hợp, cập nhật dữ liệu bán hàng, doanh số, tồn kho phục vụ báo cáo định kỳ cho Trưởng bộ phận.
B. Hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng
• Tiếp nhận và phản hồi thông tin từ khách hàng (qua điện thoại, email,...).
• Hỗ trợ sale trong việc theo dõi và đôn đốc công nợ khách hàng.
• Hỗ trợ sale trong việc soạn thảo thư chào hàng, hợp đồng, đề xuất giảm giá, chiết khấu.
• Phối hợp với bộ phận Marketing hoặc Chăm sóc khách hàng trong các chương trình khuyến mãi, hậu mãi.
C. Báo cáo và hành chính
• Thực hiện các báo cáo: doanh số, khách hàng, hợp đồng, công nợ, chiết khấu, hiệu quả bán hàng... theo định kỳ hoặc theo yêu cầu.
• Quản lý và theo dõi các biểu mẫu, dữ liệu kinh doanh (Excel, phần mềm...).
• Hỗ trợ các công việc hành chính cho phòng kinh doanh (đặt lịch họp, công tác phí, đề nghị thanh toán...).
Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kế toán, Thương mại...
• Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ngành hàng phân phối, FMCG, thiết bị, vật liệu, dịch vụ B2B).
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel, Word, PowerPoint.
• Kỹ năng giao tiếp, sắp xếp công việc, xử lý số liệu và cẩn thận, trung thực.
• Có tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ và phối hợp nhóm tốt.
Chế độ & phúc lợi
• Lương thỏa thuận theo năng lực
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ và cơ hội phát triển lên vị trí
Trợ lý Kinh doanh
