Nhân Viên Sales OnlineCông Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Quốc Tế Đại Việt - Adavigo

- Tư vấn, chăm sóc khách hàng và phản hồi các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn và bán các sản phẩm và hỗ trợ đặt hàng thông qua điện thoại và các kênh online
- Tiếp nhận và phối hợp với các phòng/ban liên quan để giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng thông qua email, điện thoại và truyền thông xã hội
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
- Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
- Thực hiện các chương trình khảo sát thông tin khách hàng định kỳ và không định kỳ theo yêu cầu
- Cập nhật thống kê dữ liệu của khách hàng trên hệ thống
- Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận