Việc làm nhân viên sales online (15.220 việc)

Tuyển dụng Sales Online: Kỹ năng cần có & mẹo ứng tuyển

Cùng với sự bùng nổ của mua sắm trực tuyến, cơ hội việc làm cho Sales Online cũng mở rộng chưa từng có. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách khiến CV lọt vào “mắt xanh” nhà tuyển dụng. Bài viết này sẽ giúp bạn nắm rõ kỹ năng cần có và mẹo ứng tuyển nhân viên kinh doanh online hiệu quả .

MỤC LỤC:
I. Sales Online là gì?
II. Mô tả công việc của nhân viên Sales online chi tiết
III. Tuyển Sales Online yêu cầu gì?
IV. Sales online lương bao nhiêu? 
V. Cách tìm việc Sales Online uy tín, lương hấp dẫn
VI. FAQ - Một số câu hỏi thường gặp
1. Nhân viên Sales Online là gì?
2. Sales Marketing Online là gì?
3. Ứng tuyển Sales Online có cần kinh nghiệm không?
4. Kỹ năng nào giúp tăng cơ hội trúng tuyển?

I. Sales Online là gì?

Sales Online, hay bán hàng trực tuyến, là hình thức tiếp cận khách hàng và thực hiện giao dịch thông qua các nền tảng số, bao gồm website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và các ứng dụng bán hàng. Khác với bán hàng truyền thống, Sales Online giúp người bán tiếp cận lượng khách hàng rộng lớn hơn, tối ưu chi phí và quản lý đơn hàng hiệu quả hơn.

Một số vị trí Sales online đang được tuyển nhiều trên JobOKO:

• Nhân viên TeleSales /Sales qua điện thoại: Tư vấn và chốt đơn hàng qua điện thoại, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

• Nhân viên Sales Online (mạng xã hội): Quản lý fanpage, đăng sản phẩm và tương tác trực tiếp với khách hàng.

• Cộng tác viên Sales online: Chăm sóc khách hàng, nhận và theo dõi đơn hàng.

• Nhân viên Sales Admin online: Quản lý dữ liệu khách hàng, hỗ trợ đội Sales và xử lý đơn hàng.

II. Mô tả công việc của nhân viên Sales online chi tiết

Nhân viên Sales online chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện các chiến lược bán hàng trực tuyến, nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Công việc chính bao gồm:

• Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng: Sử dụng mạng xã hội, website, và các nền tảng thương mại điện tử để tìm lead mới, cập nhật dữ liệu khách hàng thường xuyên.

• Tư vấn và chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm, tạo trải nghiệm mua hàng tích cực, theo dõi phản hồi để cải thiện dịch vụ.

• Thực hiện chiến dịch bán hàng online: Thiết lập các chương trình khuyến mãi, quảng cáo, email marketing, phối hợp với team marketing để tối ưu hiệu quả.

• Theo dõi đơn hàng và doanh thu: Cập nhật tình trạng đơn, xử lý khiếu nại, đảm bảo doanh thu đạt mục tiêu, báo cáo hiệu quả bán hàng định kỳ.

• Phân tích dữ liệu bán hàng: Sử dụng công cụ CRM, Excel hoặc nền tảng phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu suất, dự đoán xu hướng khách hàng.

III. Tuyển Sales Online yêu cầu gì?

Trong hầu hết JD tuyển Sales online, nhà tuyển dụng thường yêu cầu ứng viên:

• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng: Hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn chuyên nghiệp, xử lý phản hồi và khiếu nại linh hoạt.

• Marketing số và quảng cáo trực tuyến: Biết cách chạy quảng cáo Facebook Ads, Google Ads, tối ưu SEO sản phẩm để tăng lượt tiếp cận và doanh số.

• Quản lý dữ liệu và phân tích thị trường: Theo dõi doanh số, đánh giá hành vi khách hàng và điều chỉnh chiến lược bán hàng kịp thời.

• Kỹ năng sử dụng công cụ bán hàng: Thành thạo các nền tảng thương mại điện tử, phần mềm quản lý đơn hàng, công cụ livestream hay chatbot hỗ trợ bán hàng.

• Sáng tạo nội dung và thương hiệu cá nhân: Biết tạo nội dung hấp dẫn, hình ảnh sản phẩm đẹp, xây dựng niềm tin và thương hiệu lâu dài.

IV. Sales online lương bao nhiêu? 

Ngoài lương cơ bản, sales online còn được thưởng, hoa hồng. Dưới đây là mức lương tham khảo, được JobOKO tổng hợp dựa trên 10.000 JD tuyển Sales online.

• Chưa có kinh nghiệm: 7-12 triệu/tháng.

• Có kinh nghiệm Sales 1-3 năm: 12-20 triệu/tháng.

• Team Leader: 20-35 triệu/tháng.

V. Cách tìm việc Sales Online uy tín, lương hấp dẫn

Hiện trên JobOKO có hơn 17.000 việc làm Sales online, tất cả đều được xác minh doanh nghiệp qua mã số thuế. Bạn có thể thực hiện các bước tìm việc hiệu quả dưới đây:

• Lọc theo kỹ năng và kinh nghiệm: JobOKO cho phép lọc việc làm dựa trên kỹ năng, cấp bậc,... giúp bạn tìm đúng vị trí phù hợp.

• Lọc theo vị trí địa lý: Hệ thống tìm kiếm theo tỉnh/thành phố giúp lựa chọn công việc gần nơi sinh sống hoặc khu vực mong muốn.

• Mô tả công việc minh bạch: Gồm trách nhiệm, yêu cầu và quyền lợi, bạn có thể chủ động đánh giá mức lương, hoa hồng, thưởng dự án, tránh mất thời gian ứng tuyển những vị trí không phù hợp.

• Sử dụng tính năng Job Alert: Cài đặt thông báo việc làm mới trên JobOKO để cập nhật liên tục việc làm Sales Online hấp dẫn.

VI. FAQ - Một số câu hỏi thường gặp

1. Nhân viên Sales Online là gì?

Là người bán sản phẩm hoặc dịch vụ trên các nền tảng số, bao gồm thương mại điện tử, dịch vụ trực tuyến và game. Họ tư vấn, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh thu.

2. Sales Marketing Online là gì?

Là vai trò kết hợp giữa bán hàng và tiếp thị trực tuyến, sử dụng mạng xã hội, email, website, quảng cáo để tìm khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Junior có thể được đào tạo, không nhất thiết phải có kinh nghiệm.

3. Ứng tuyển Sales Online có cần kinh nghiệm không?

Với vị trí Junior, NTD thường không yêu cầu kinh nghiệm, thái độ, kỹ năng giao tiếp và ham học hỏi được đánh giá cao hơn. Với vị trí Senior hoặc Team Leader, kinh nghiệm bán hàng online, quản lý khách hàng và sử dụng CRM sẽ giúp tăng cơ hội trúng tuyển và lương hấp dẫn.

4. Kỹ năng nào giúp tăng cơ hội trúng tuyển?

• Giao tiếp và thuyết phục khách hàng

• Sử dụng công cụ marketing online và nền tảng số

• Quản lý khách hàng và theo dõi đơn hàng

• Kỹ năng phân tích dữ liệu cơ bản (Senior/Team Leader sẽ cần)

Như vậy Sales Online yêu cầu giao tiếp tốt, kỹ năng marketing online, quản lý khách hàng và phân tích dữ liệu cơ bản. Nếu đang có nhu cầu tìm việc, bạn hãy truy cập ngay JobOKO ứng tuyển việc làm Sales Online uy tín, lương hấp dẫn.