Nhân Viên Sales Online

Giới thiệu spa - những giá trị của doanh nghiệp, tư vấn sản phẩm và bán dịch vụ cho khách hàng.
Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, Instagram và kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,...
Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.
Chốt đơn hàng online.
Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hoá cho khách.
Hỗ trợ tạo quảng cáo trực tuyến, quản lý trang web.
Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng.
Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing và gửi tin nhắn tự động.
Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.
Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra.
Cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho khách hàng online.
Giới thiệu tổng quan cho khách hàng về tất cả dịch vụ và các chương trình khuyến mãi,...
Hỏi thăm, trò chuyện để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và đưa ra tư vấn phù hợp.
Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ của phòng khám - Hướng dẫn sản phẩm tại nhà cho khách hàng - Lên lịch hẹn cho khách hàng đến phòng khám
Giải đáp các câu hỏi của khách hàng về dịch vụ tại Phòng Khám - Sản phẩm
Tạo mối quan hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác trong Phòng khám
Trực Fanpage để thường xuyên kết nối với khách hàng qua mạng xã hội để gửi chương trình ưu đãi, khuyến mãi của phòng khám
Chịu trách nhiệm về việc giám sát tất cả booking dịch vụ của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại quầy.
Tiếp nhận mọi ý kiến của khách hàng với thái độ lắng nghe và ghi nhận và phản hồi thông tin ngay với cấp trên.
Công việc khác
Đề xuất ý tưởng cải tiến hiệu quả công việc tốt hơn.
Báo cáo với cấp trên tất cả công việc đã thực hiện theo ngày, tuần, tháng, năm.
Hoàn thành các công việc khác của quản lý giao cho.
Ghi lại nhật ký hoạt động hằng ngày của bản thân.
Tuân thủ và giữ gìn văn hóa doanh nghiệp.
Cam kết thực hiện các nội quy, quy định của doanh nghiệp.