Nhân viên sales OTA- Đà Lạt làm việc TP.HCM

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Kiểm tra đồng phục cá nhân, tác phong, có mặt tại nơi làm việc đúng giờ.
2. Kiểm tra nơi làm việc hàng ngày ngăn nắp và sạch sẽ.
3. Kiểm tra trang thiết máy móc, vật dụng luôn trong tình trạng sẵn sàng phục vụ khách.
4. Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ các trang đặt phòng online, trang thương mại điện tử.
5. Tạo và lưu thông tin đặt phòng trên hệ thống, chuyển thông tin khách cho các bộ phận liên quan để chuẩn bị đón tiếp khách.
6. Cập nhật thay đổi, điều chỉnh đặt phòng, đặt cọc, thanh toán booking.
7. Lên kế hoạch bán hàng online theo từng ngày và theo công suất phòng.
8. Thường xuyên làm việc với các đối tác trực tuyến khác để đưa ra chương trình bán hàng phù hợp.
9. Góp ý xây dựng và phát triển các sản phẩm trực tuyến
10. Tìm hiểu giá bán các đối thủ cạnh tranh online để tư vấn cho cấp trên.
11. Kiểm tra theo dõi công nợ gửi đối chiếu với kế toán hàng tháng.
12. Theo dõi và tương tác trên trang Facebook của Khách sạn theo lịch đã phân công.
13. Thực hiện đóng phòng online vào ngày cao điểm.
14. Giải quyết kịp thời những yêu cầu khó của khách.
15. Giao tiếp và ứng xử có văn hóa với khách và với tất cả thành viên trong khách sạn. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với tất cả thành viên trong khách sạn.
16. Có ý thức tiết kiệm.
17. Tuân thủ nội quy, quy định của Khách sạn.
18. Tham gia các khóa đào tạo do Giám đốc KD và TT tổ chức.
19. Thực hiện các công việc khác khi được Giám đốc KD và TT/Trưởng phòng KD yêu cầu.