1. Nhận request khách, gọi điện và tư vấn, xây dựng chương trình tour phù hợp cho khách. Làm chương trình chi tiết dựa theo yêu cầu của khách. Kiểm tra phần tính giá chương trình của khách và báo giá cho khách.
2. Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng/đối tác inbound (khách quốc tế).
3. Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng/đối tác hiện có.
4. Triển khai việc phối kết hợp với bộ phận liên quan trong việc hỗ trợ và
chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
5. Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.
1. Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Ưu tiên chuyên ngành lữ hành hoặc các chuyên ngành liên quan
2. Chứng chỉ:
Tiếng anh nếu có
3. Có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực lữ hành, khách sạn
4. Kinh nghiệm: tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương
5. Kỹ năng/kiễn thức:
Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh du lịch
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục
Kỹ năng tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Kỹ năng cập nhật xu hướng, tư duy sáng tạo.
Giao tiếp thành thạo tiếng Anh