Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Mô tả công việc:
•
Chăm sóc khách hàng được giao; tìm kiếm, phát triển khách hàng mới.
• Tư vấn, tiếp nhận và xử lý yêu cầu, booking tour của khách.
• Lập chương trình, báo giá, xác nhận dịch vụ và theo dõi thanh toán với khách.
• Phối hợp với bộ phận Điều hành chuẩn bị dịch vụ, hồ sơ và thủ tục cho khách.
• Theo dõi đoàn, cùng xử lý các phát sinh trong tour.
• Ghi nhận ý kiến khách hàng để cải thiện dịch vụ, hành trình.
• Tham gia cập nhật, phát triển sản phẩm tour mới.
Yêu cầu:
• Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí sales tour Inbound
tiếng Trung hoặc
tiếng Anh.
• Giao tiếp, tư vấn, thương lượng tốt bằng tiếng Trung hoặc tiếng Anh.
• Nắm được quy trình tổ chức một tour Inbound.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng, email và WeChat.
• Giao dịch, giữ quan hệ tốt với khách hàng và nhà cung ứng.
• Nhanh nhẹn, chỉn chu, linh hoạt trước các yêu cầu thay đổi của khách.
Ưu tiên:
• Đã từng làm việc tại công ty du lịch đón khách Trung Quốc hoặc khách nói tiếng Anh.
• Thành thạo cả tiếng Trung và tiếng Anh.
Quyền lợi:
• Lương up to 15 triệu + thưởng theo kết quả kinh doanh, tùy năng lực và kinh nghiệm.
• Review lương và công việc sau 6-12 tháng.
• Được tham gia các chuyến famtrip, khảo sát cảnh điểm và dịch vụ.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện.
• Được trang bị đầy đủ máy móc, thiết bị làm việc.
• Đầy đủ chế độ phúc lợi: ăn trưa, sinh nhật, nghỉ phép, nghỉ mát, BHXH, lễ tết, tháng lương 13...
Cách ứng tuyển:
• Gửi CV (họ tên, email, SĐT, nơi ở hiện tại, quá trình học tập, kinh nghiệm, mô tả công việc và kết quả ở các công ty trước)
• Gửi kèm tóm tắt ngắn: các thị trường khách đã phụ trách và số đoàn trung bình mỗi năm.
Hạn nộp hồ sơ: Tháng 12 năm 2026
Ngôn ngữ hồ sơ: Tiếng Việt, tiếng Trung hoặc tiếng Anh