Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lí hồ sơ khách hàng B2B, B2C
Xây dựng chương trình tours, dịch vụ và tính giá để đáp ứng những nhu cầu khách hàng một các nhanh nhất và phù hợp nhất.
Trao đổi trực tiếp và giải đáp qua điện thoại, e-mail các thắc mắc của khách hàng và những thông tin cần thiết.
Kết hợp làm việc với
điều hành tour để theo dõi lịch trình tour của khách hàng và giải quyết vấn đề gặp phải. Đảm bảo các dịch vụ được thực hiện theo đúng chương trình.
Thường xuyên trao đổi,
chăm sóc khách hàng và các đối tác trong và ngoài nước qua email, mạng xã hội để duy trì mối quan hệ bền vững.
Báo cáo hàng ngày, tháng và quý cho bộ phận quản lý
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ và các ngành học liên quan. Kỹ năng Tiếng tốt (nghe, nói, đọc, viết)
YC 1 năm KN, Có kinh nghiệm
sales tour Inbound là một lợi thế
Thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office (Word, Excel, Outlook...)
Quyền lợi
Lương có thể thương lượng tùy thuộc vào kinh nghiệm và khả năng làm việc. Lương cơ bản + % com cao + Thưởng doanh số. Trung bình thu nhập từ 15 đến 30 triệu đồng+++/ 1 tháng
Chế độ BHXH, BHYT đầy đủ
Các chế độ khác của Công ty: Teambuilding, chế độ đào tạo - huấn luyện chuyên nghiệp trong ngành Du lịch, đi khảo sát , Fam trip, du lịch hàng năm (khoảng 2 đến 3 lần trong năm), chế độ ốm đau, sinh nhật, lễ tết
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, chia sẻ,... và có tính ổn định, định hướng phát triển bền vững.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm sức khỏe, Phụ cấp thâm niên, Thưởng tháng 13, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - thứ 6 ( 8h30' đến 18h , nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi), 1 tháng làm 2 sáng thứ 7 + 1 buổi full thứ 7
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/10/2025
- Thu nhập: 15 - 50 triệu
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tòa nhà CT9, ngõ 66 Kim Giang ( ngay gần ngã tư Chu Văn An Nguyễn Xiển), Hoàng Mai
- - Hà Nội: Thanh Xuân