Tư vấn, thiết kế chương trình tour và xây dựng báo giá phù hợp theo nhu cầu của khách hàng quốc tế.
Chăm sóc tệp khách hàng B2B thị trường nói tiếng Tây Ban Nha.
Sales tập trung tư vấn,
chăm sóc khách hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi để chốt sales hiệu quả.
Làm việc trực tiếp với khách hàng để tư vấn tuyến điểm, dịch vụ và trải nghiệm phù hợp tại Việt Nam và Đông Nam Á.
Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành tour.
Khảo sát, làm việc và đàm phán với nhà cung cấp để nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
Chủ động đề xuất ý tưởng cải tiến sản phẩm, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
Báo cáo công việc định kỳ cho
Sales manager,
Giám đốc Điều hành.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Tour Inbound hoặc các vị trí liên quan đến thị trường khách quốc tế nói tiếng Tây Ban Nha.
Tiếng Anh tốt 4 kỹ năng; có khả năng giao tiếp và trao đổi công việc với khách hàng/đối tác.
Biết tiếng Tây Ban Nha là lợi thế.
Am hiểu thị trường khách du lịch Tây Ban Nha, Mỹ Latinh là một lợi thế.
Có kiến thức về tuyến điểm, sản phẩm du lịch tại Việt Nam, Đông Dương và Thái Lan.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan là lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Chủ động, trách nhiệm, linh hoạt và có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Sẵn sàng tham gia khảo sát tuyến điểm, dịch vụ theo kế hoạch công ty.
Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel và các công cụ làm việc online.
Có tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển lâu dài trong ngành du lịch inbound quốc tế.
Thu nhập từ 15-30 triệu/tháng hoặc cao hơn theo năng lực thực tế.
Hoa hồng hấp dẫn theo doanh số và hiệu quả kinh doanh.
Được cung cấp nguồn khách hàng inbound ổn định từ hệ thống marketing và đối tác quốc tế của công ty.
Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả công việc và các dịp Lễ/Tết.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được đào tạo chuyên môn, kỹ năng sales và kiến thức tuyến điểm định kỳ.
Cơ hội tham gia khảo sát tuyến điểm trong và ngoài nước.
Môi trường làm việc hiệu quả, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong lĩnh vực du lịch quốc tế.