Nhân Viên Sales Và Chăm Sóc Học Viên
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Tara
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 10 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Mô tả công việc
1. Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng:
• Tìm hiểu nhu cầu, tiếp cận khách hàng tiềm năng và mời tham gia các chương trình kiểm tra, học thử.
• Đề xuất cải tiến và tham gia tổ chức sự kiện phát triển khách hàng.
• Lập báo cáo và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng tuần/tháng.
2. Tư vấn khóa học:
• Giới thiệu chi tiết chương trình học, hỗ trợ học viên và phụ huynh chọn lộ trình phù hợp.
• Trả lời thắc mắc về chương trình, giải đáp nhanh chóng và hiệu quả.
3. Hỗ trợ học viên:
• Hướng dẫn học viên trong suốt quá trình học, theo dõi tiến độ học tập và hỗ trợ điều chỉnh khi cần.
4. Chăm sóc học viên và phụ huynh:
• Thường xuyên liên lạc để cập nhật tiến độ, giải quyết phản hồi, khiếu nại.
• Tổ chức sự kiện kết nối với phụ huynh và học viên.
5. Quản lý dữ liệu học viên:
• Quản lý thông tin học tập của học viên, cập nhật báo cáo tiến độ.
6. Phối hợp phòng ban:
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hợp tác với giảng viên và các phòng ban khác trong công tác chăm sóc, phát triển học viên.
• Tìm hiểu nhu cầu, tiếp cận khách hàng tiềm năng và mời tham gia các chương trình kiểm tra, học thử.
• Đề xuất cải tiến và tham gia tổ chức sự kiện phát triển khách hàng.
• Lập báo cáo và kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng tuần/tháng.
2. Tư vấn khóa học:
• Giới thiệu chi tiết chương trình học, hỗ trợ học viên và phụ huynh chọn lộ trình phù hợp.
• Trả lời thắc mắc về chương trình, giải đáp nhanh chóng và hiệu quả.
3. Hỗ trợ học viên:
• Hướng dẫn học viên trong suốt quá trình học, theo dõi tiến độ học tập và hỗ trợ điều chỉnh khi cần.
4. Chăm sóc học viên và phụ huynh:
• Thường xuyên liên lạc để cập nhật tiến độ, giải quyết phản hồi, khiếu nại.
• Tổ chức sự kiện kết nối với phụ huynh và học viên.
5. Quản lý dữ liệu học viên:
• Quản lý thông tin học tập của học viên, cập nhật báo cáo tiến độ.
6. Phối hợp phòng ban:
• Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hợp tác với giảng viên và các phòng ban khác trong công tác chăm sóc, phát triển học viên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành: Tiếng Anh, Tài chính, Marketing, Thương Mại, Quản trị kinh doanh hoặc các nghành liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn giáo dục hoặc các lĩnh vực liên quan.
Nhiệt tình, trách nhiệm, có khả năng làm việc dưới áp lực cao và linh hoạt xử lý tình huống.
Kỹ năng thuyết trình về sản phẩm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của học viên và phụ huynh.
Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng sử dụng máy tính và Internet.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn giáo dục hoặc các lĩnh vực liên quan.
Nhiệt tình, trách nhiệm, có khả năng làm việc dưới áp lực cao và linh hoạt xử lý tình huống.
Kỹ năng thuyết trình về sản phẩm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của học viên và phụ huynh.
Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng sử dụng máy tính và Internet.
Quyền lợi
Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu (Thưởng doanh thu và thành tích cá nhân)
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và năng động.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong lĩnh vực giáo dục.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao kỹ năng tư vấn và chăm sóc học viên.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và năng động.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong lĩnh vực giáo dục.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao kỹ năng tư vấn và chăm sóc học viên.
Thông tin khác
TP.HCM, 39 Đường R, Khu đô thị Lakeview City, Quận 2, Thủ Đức
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Về TARA Education
Học viện giáo dục TARA cung cấp và giảng dạy các chương trình học thuật phù hợp cho học sinh từ mầm non đến tiểu học, trung học phổ thông.
Chương trình giảng dạy các môn học thuật bằng tiếng Anh tại TARA bao gồm: Ngôn ngữ Anh, Toán, Khoa học,.. tạo cơ hội cho học sinh Việt Nam tiếp ...
Học viện giáo dục TARA cung cấp và giảng dạy các chương trình học thuật phù hợp cho học sinh từ mầm non đến tiểu học, trung học phổ thông.
Chương trình giảng dạy các môn học thuật bằng tiếng Anh tại TARA bao gồm: Ngôn ngữ Anh, Toán, Khoa học,.. tạo cơ hội cho học sinh Việt Nam tiếp ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
29/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
10 Tr - 20 Tr VND
30/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT (PAYOO)
Thỏa thuận
05/12/2024
Hồ Chí Minh
CTCP thương mại và sản xuất bao bì ánh sáng
Thoả thuận
31/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.