NHÂN VIÊN SALES

Mô tả Công việc
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm những Nhân viên Sales năng động, nhiệt huyết và có kỹ năng bán hàng tốt để tham gia vào việc tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện tại và đóng góp trực tiếp vào doanh thu của công ty trong các kênh Nhà hàng, Khách sạn và Tiệm bánh.
Trách nhiệm chính
Phát triển và chăm sóc khách hàng
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng mới trong kênh Nhà hàng, Khách sạn và Tiệm bánh (qua gọi điện, email, gặp trực tiếp, mạng xã hội, sự kiện...).
Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng hiện tại, giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi để tăng cơ hội bán thêm.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề, khiếu nại cơ bản của khách hàng và làm cầu nối với các bộ phận liên quan.
Thực hiện mục tiêu bán hàng
Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số cá nhân hàng tháng/quý được giao.
Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng hàng ngày/tuần và thực hiện các hoạt động bán hàng hiệu quả (gặp gỡ, demo sản phẩm, chào hàng...).
Đàm phán và chốt đơn hàng
Đàm phán giá cả, điều khoản cơ bản với khách hàng để ký hợp đồng hoặc chốt đơn hàng.
Tư vấn và đề xuất giải pháp sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.
Theo dõi thị trường và phản hồi
Thu thập thông tin cơ bản về xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và ý kiến khách hàng.
Báo cáo kịp thời các thông tin này cho cấp trên để hỗ trợ điều chỉnh hoạt động.
Báo cáo và phối hợp
Lập báo cáo bán hàng hàng tuần/tháng (doanh số, khách hàng mới, pipeline...).
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận marketing, kho vận, chăm sóc khách hàng để đảm bảo giao hàng và dịch vụ đúng cam kết.
Nhiệm vụ khác
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng Kinh doanh hoặc Senior Sales.