Nhân Viên Sàn Thương Mại Điện Tử

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Quản lý gian hàng: Đăng tải, cập nhật và quản lý các sản phẩm trên sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiktok,...)
- Xử lý đơn hàng: Theo dõi và xử lý đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat trên sàn TMĐT.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi và chiến dịch marketing trên sàn TMĐT.
- Quản lý đánh giá, xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Trực tiếp triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo, doanh số chuyển đổi của các gian hàng.
- Phối hợp với bộ phận liên quan Báo cáo theo yêu cầu của Quân lý.