Nhân Viên Social Media - Dự Án Marketing F&B

Lên kế hoạch nội dung (Planning): Xây dựng và triển khai kế hoạch nội dung cho các nền tảng mạng xã hội của khách hàng theo từng dự án/thương hiệu: Facebook, Instagram, TikTok, Threads,... Xây dựng chiến lược nội dung cho từng dự án dựa trên định hướng thương hiệu và mục tiêu truyền thông. Lập kế hoạch đăng tải nội dung theo tuần/tháng, theo dõi hiệu quả và linh hoạt điều chỉnh theo insight người dùng và tình hình thực tế.
Sáng tạo nội dung (Content Creative): Sáng tạo nội dung đa dạng (bài viết, hình ảnh, video ngắn) phù hợp với chiến lược thương hiệu và mục tiêu truyền thông của thương hiệu. Viết nội dung trung bình 6 -12 bài viết/tháng/project. Tối ưu nội dung theo xu hướng, đảm bảo tính sáng tạo và thống nhất với định hướng thương hiệu. Đề xuất các ý tưởng mới, đa dạng định dạng (post, story, reel, short, blog, v.v.).
Phối hợp & quản lý Brief (Coordination & Briefing): Viết brief chi tiết cho các bộ phận liên quan: Design, Photo, Video và các bên liên quan. Truyền tải rõ yêu cầu, mục tiêu, timeline; phối hợp kiểm soát tiến độ thực hiện. Theo dõi, kiểm soát tiến độ và chất lượng đầu ra của sản phẩm trước khi xuất bản.
Quản lý & đăng tải nội dung (Content Publishing): Quản lý và đăng tải nội dung theo kế hoạch đã được phê duyệt. Kiểm soát chất lượng, caption, hashtag, hình ảnh, video và thời gian đăng bài. Đảm bảo tính đồng bộ, hiệu quả truyền thông và tính thống nhất trên các nền tảng.
Theo dõi hiệu quả & Báo cáo (Monitoring & Reporting): Theo dõi, phân tích hiệu quả nội dung thông qua các chỉ số: reach, engagement, follower, conversion... Đề xuất các phương án cải thiện nội dung và chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế. Lập báo cáo định kỳ tuần/tháng hoặc theo từng chiến dịch, gửi quản lý/khách hàng.
Tham gia sản xuất hình ảnh & video (Production Involvement): Tham gia trực tiếp các buổi chụp hình/quay video để brief ý tưởng, bám sát kịch bản và định hướng truyền thông. Phối hợp và điều phối ekip sản xuất (người mẫu, KOL/Influencer, photographer, quay dựng...) để đảm bảo tiến độ sản xuất. Kiểm soát chất lượng sản phẩm đầu ra (hình ảnh, video, thiết kế) đảm bảo đúng kế hoạch nội dung. Ghi nhận và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất cùng các bộ phận liên quan.
Cập nhật xu hướng (Trend-spotting): Theo dõi, nghiên cứu các xu hướng mới trên mạng xã hội. Đề xuất các ý tưởng mới, đa dạng định dạng (post, story, reel, short, blog, v.v.), linh hoạt ứng dụng trend phù hợp nhằm tăng độ phủ sóng và mức độ tương tác cho thương hiệu.
Phối hợp làm việc với Khách hàng: Trực tiếp phối hợp với Khách hàng để triển khai các hạng mục theo từng dự án. Chủ động tiếp nhận yêu cầu, gửi hạng mục để Khách hàng duyệt và phản hồi, đồng thời điều chỉnh nội dung theo định hướng đã thống nhất. Đảm bảo chất lượng đầu ra, tiến độ thực hiện và đáp ứng các yêu cầu của Khách hàng. Thực hiện xây dựng và trình bày kế hoạch cho từng tháng triển khai, phối hợp với Khách hàng để thống nhất và phê duyệt nội dung, làm cơ sở triển khai thực hiện.