Nhân Viên Support Live Stream - Ngành Thời Trang

Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản và chuẩn bị các yếu tố cần thiết cho buổi livestream (sản phẩm, bối cảnh, đạo cụ) nhằm thu hút người xem và đạt mục tiêu doanh số.
Hỗ trợ MC/KOL/KOC trong quá trình livestream, điều phối các hoạt động tương tác, trò chơi, minigame để tăng sự gắn kết với khán giả.
Vận hành và kiểm soát các thiết bị kỹ thuật, phần mềm livestream (như OBS Studio, Streamlabs OBS) để đảm bảo chất lượng hình ảnh, âm thanh và đường truyền ổn định trên các nền tảng (TikTok Shop, Shopee Live, Lazada Live, Facebook Live...).
Theo dõi và tương tác trực tiếp với người xem qua phần bình luận, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, chương trình khuyến mãi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Quản lý, xử lý và theo dõi các đơn hàng phát sinh trong suốt buổi livestream, đảm bảo thông tin chính xác và hỗ trợ chốt đơn hiệu quả.
Phân tích dữ liệu sau mỗi buổi livestream (lượt xem, tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu) để đánh giá hiệu quả và đề xuất các phương án cải thiện cho các buổi tiếp theo.
Cập nhật liên tục các xu hướng livestream mới, các tính năng, công cụ hỗ trợ trên các nền tảng để ứng dụng vào công việc.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan như Marketing, Sales, Kho vận để đảm bảo quá trình livestream diễn ra suôn sẻ và đạt kết quả tốt nhất.