Nhân Viên SupportCông ty CP phần mềm PNG - SOFT

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Du lịch

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 02/10/2024

Hạn nộp: 01/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến khác.
Cung cấp hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, tính năng và quy trình sử dụng phần mềm quản lý tour du lịch.
Ghi lại thông tin chi tiết về các vấn đề của khách hàng và theo dõi quá trình giải quyết để đảm bảo sự hoàn thiện.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về cách tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm và giải pháp tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh của họ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như phát triển sản phẩm và kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phát sinh và đưa ra cải tiến.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có khả năng giao tiếp ổn, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Biết xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Có khả năng học hỏi nhanh, tiếp thu kiến thức mới hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về du lịch

Quyền lợi

Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty CP phần mềm PNG - SOFT việc làm

12 - 25 triệu

Hà Nội

21/10/2024

Vị trí Nhân Viên Support do công ty Công ty CP phần mềm PNG - SOFT tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Support hoặc công ty Công ty CP phần mềm PNG - SOFT ở các link phía trên

Giới thiệu công ty