Nhân Viên Support

Công ty CP phần mềm PNG - SOFT

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

du lịch

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến khác.
Cung cấp hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, tính năng và quy trình sử dụng phần mềm quản lý tour du lịch.
Ghi lại thông tin chi tiết về các vấn đề của khách hàng và theo dõi quá trình giải quyết để đảm bảo sự hoàn thiện.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về cách tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm và giải pháp tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh của họ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan như phát triển sản phẩm và kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phát sinh và đưa ra cải tiến.

Yêu cầu

Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có khả năng giao tiếp ổn, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Biết xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Có khả năng học hỏi nhanh, tiếp thu kiến thức mới hiệu quả.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về du lịch

Quyền lợi

Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Thông tin chung

Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty PNGSOFT hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và phát triển các ứng dụng CNTT với các lĩnh vực chủ yếu sau: - Phát triển các giải pháp, sản phẩm và dịch vụ phần mềm:Business Intelligent - Hệ thống ERP cho các công ty lữ hành. - Phát triển các giải pháp Thương mại điện tử và truyền thông. -...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: