Nhân Viên Tạp Vụ

1. Mục tiêu vị trí
Đảm bảo môi trường spa luôn sạch sẽ - thơm tho - sang trọng - đúng chuẩn 5 sao, tạo cảm giác thư giãn và thoải mái tuyệt đối cho khách hàng.
2. Nhiệm vụ chính
A. Vệ sinh khu vực spa
• Vệ sinh sảnh, quầy lễ tân, phòng trị liệu, phòng xông hơi, phòng tắm, toilet và các khu vực công cộng.
• Dọn dẹp phòng trị liệu trước và sau mỗi khách.
• Lau chùi, khử khuẩn giường trị liệu, máy móc, bồn tắm, bồn ngâm.
• Đảm bảo không gian luôn sạch, khô ráo, thơm dịu theo đúng tiêu chuẩn spa cao cấp.
B. Quản lý khăn, đồ vải & vật dụng vệ sinh
• Giặt, sấy, ủi khăn - drap - áo choàng theo quy trình chuẩn để đảm bảo vệ sinh tuyệt đối.
• Gấp khăn đúng kỹ thuật 5 sao, sắp xếp khăn theo số lượng tiêu chuẩn từng phòng.
• Theo dõi số lượng khăn sạch - khăn bẩn, bàn giao cho lễ tân hoặc quản lý.
• Đảm bảo vật tư vệ sinh (nước lau sàn, dung dịch khử khuẩn, giấy vệ sinh...) luôn đầy đủ.
C. Hỗ trợ vận hành phòng trị liệu
• Chuẩn bị phòng cho khách theo checklist: nến thơm, tinh dầu, nhạc, nhiệt độ phòng, ánh sáng.
• Đặt trà, nước detox, khăn lạnh - khăn nóng theo tiêu chuẩn trước khi khách vào.
• Hỗ trợ kỹ thuật viên sắp xếp đồ đạc, dụng cụ trị liệu khi cần.
D. Quản lý rác & môi trường
• Thu gom rác đúng khu vực, phân loại theo quy định vệ sinh spa.
• Đảm bảo khu vực rác không gây mùi.
• Khử mùi định kỳ bằng tinh dầu, máy khử khuẩn hoặc theo quy trình của spa.
E. Kiểm tra trang thiết bị & báo cáo
• Kiểm tra thường xuyên đèn, điều hòa, máy xông, vòi nước, đảm bảo hoạt động tốt.
• Báo ngay cho quản lý khi có thiết bị hư hỏng, nguy cơ mất an toàn.
• Ghi chép hoặc báo cáo công việc cuối ca.