Liên hệ với khách hàng theo nguồn dữ liệu do Công ty cung cấp (được khuyến khích chủ động tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng).
Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của Công ty đến khách hàng.
Gọi điện tư vấn, tiếp cận khách hàng, khai thác nhu cầu và chuyển thông tin khách hàng tiềm năng cho bộ phận Kinh doanh tiếp tục chăm sóc.
Gửi báo giá, chương trình ưu đãi, chính sách dịch vụ và các thông tin cần thiết đến khách hàng theo quy trình của Công ty.
Chăm sóc khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
Tiếp nhận và phản hồi kịp thời các cuộc gọi, tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các kênh truyền thông.
Phối hợp thực hiện các chương trình quảng bá hình ảnh, sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp quản lý.
Làm việc 100% tại văn phòng, không phải gặp trực tiếp khách hàng và không áp doanh số cá nhân.
Nữ, độ tuổi từ 20 - 29 tuổi.
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
Không yêu cầu kinh nghiệm, Công ty sẽ đào tạo bài bản từ đầu.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin và thái độ tích cực.
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, tư vấn qua điện thoại.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản là một lợi thế.
Chăm chỉ, có trách nhiệm, tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển lâu dài.