Mô tả công việc
Liên hệ với khách hàng theo nguồn dữ liệu do Công ty cung cấp (được khuyến khích chủ động tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng).
Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của Công ty đến khách hàng.
Gọi điện tư vấn, tiếp cận khách hàng, khai thác nhu cầu và chuyển thông tin khách hàng tiềm năng cho bộ phận Kinh doanh tiếp tục chăm sóc.
Gửi báo giá, chương trình ưu đãi, chính sách dịch vụ và các thông tin cần thiết đến khách hàng theo quy trình của Công ty.
Chăm sóc khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
Tiếp nhận và phản hồi kịp thời các cuộc gọi, tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các kênh truyền thông.
Phối hợp thực hiện các chương trình quảng bá hình ảnh, sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp quản lý.
Làm việc 100% tại văn phòng, không phải gặp trực tiếp khách hàng và không áp doanh số cá nhân.
Yêu cầu
Nữ, độ tuổi từ 20 - 29 tuổi.
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
Không yêu cầu kinh nghiệm, Công ty sẽ đào tạo bài bản từ đầu.
Có giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin và thái độ tích cực.
Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, tư vấn qua điện thoại.
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản là một lợi thế.
Chăm chỉ, có trách nhiệm, tinh thần học hỏi và mong muốn phát triển lâu dài.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực, gồm:
Lương cứng + Phụ cấp.
KPI theo chính sách của Team.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quy trình làm việc.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá dựa trên năng lực, có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm.
Xét tăng lương 02 lần/năm theo kết quả làm việc.
Thưởng đa dạng: Lễ, Tết, sinh nhật, thưởng hoàn thành KPI, thưởng nóng, thưởng dự án và các chương trình nội bộ.
Du lịch, du xuân 02 lần/năm cùng Công ty.
Tham gia đầy đủ BHXH - BHYT - BHTN, nghỉ lễ, nghỉ phép và các chế độ phúc lợi theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện, đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ, tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát huy năng lực và phát triển sự nghiệp lâu dài.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Nghỉ 2 thứ bảy/tháng (thứ bảy làm việc đan xen cách tuần)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 48 Tố Hữu, Phường Đại Mỗ (quận Nam Từ Liêm cũ)
- - Hồ Chí Minh: 375-377 Nguyễn Thái Bình, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/08/2026
Chúng tôi là Công ty Cổ phần Giải pháp Dịch vụ Số - DSS
Trụ sở chính: Lô S3, tầng 21, toà nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
Chi nhánh: Tầng 5, Số 22 Nguyễn Đình Khơi, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Lịch sử hình thành và phát triển DSS
Với những bước đi chắc chắn cùng đường lối lãnh đạo sáng lạn, trải qua 13 năm thử thách, DSS phát triển thành công ty có hệ sinh thái đa dạng, có giá trị thương hiệu nổi tiếng với màu xanh đặc...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
