o Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời
về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục
khách hàng sử dụng.
o Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công
ty
o Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
o Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
o Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong
muốn của khách hàng và chốt sales
o Xử lý khiếu nại kịp thời để
bảo vệ danh tiếng của công ty
o Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin
o Phối hợp với các
nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt
mục tiêu kinh doanh
o Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh
✓ Độ tuổi từ 20 đến 30 tuổi, ngoại hình dễ
nhin, có sức khỏe tốt
✓ Tốt nghiệp 12/12
✓ Giao tiếp tốt
✓ Giọng nói:
➢ Dễ nghe, phát âm chuẩn
➢ Không dùng từ địa phương
➢ Không nói lắp, không nói ngọng
✓ Ưu tiên đã từng làm
Telesales tất cả ngành
nghề
✓ Không có kinh nghiệm sẽ đào tạo