Mô tả công việc
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn qua điện thoại (90%) và tin nhắn (10%) không cần tìm khách mới.
Tiếp nhận, tư vấn khách hàng từ nguồn data công ty cung cấp (khách đã quan tâm hoặc từng đặt hàng).
Giới thiệu công dụng, ưu điểm sản phẩm, chương trình ưu đãi và chính sách bán hàng.
Giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và hỗ trợ khách hoàn tất đơn hàng.
Theo dõi tình trạng đơn, cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo kết quả kinh doanh.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm; được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng tư vấn khi nhận việc.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; tự tin, kiên trì và có trách nhiệm.
Có khả năng lắng nghe, xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng.
Có laptop cá nhân; biết sử dụng máy tính và các công cụ chat, quản lý thông tin khách hàng.
Quyền lợi
Thu nhập gồm lương cứng + phụ cấp + hoa hồng + thưởng KPI; có thưởng theo kết quả doanh số.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn và chốt đơn.
Được hỗ trợ điện thoại và các công cụ cần thiết
phục vụ công việc.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định; thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi của công ty.
Tham gia teambuilding, du lịch thường niên; môi trường làm việc thân thiện, năng động.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Nghỉ trưa: 12h00 - 13h30 )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
ICIT Tower, Cuối ngõ 286, Đ. Nguyễn Xiển, Thanh Liệt, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Trì, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Liệt, Hà Nội)
1. ICIT Tower, Cuối ngõ 286, Đ. Nguyễn Xiển, Thanh Liệt, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Trì, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Liệt, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- ICIT Tower, Cuối ngõ 286, Đ. Nguyễn Xiển, Thanh Liệt, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Trì, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Liệt, Hà Nội)
- 1. ICIT Tower, Cuối ngõ 286, Đ. Nguyễn Xiển, Thanh Liệt, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Trì, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Liệt, Hà Nội)