Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng VIP
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Công ty CMC Telecom
Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
Thông tin công việc
Mô tả công việc:
- Lên kế hoạch và chủ động thực hiện tất cả các chương trình vấn an (trực tiếp và gián tiếp) CSKH định kỳ các khách hàng doanh nghiệp của công ty
- Phối hợp triển khai các chương trình, quà tặng, sự kiện, event đặc biệt hàng năm
- Theo dõi, thực hiện gia hạn trả trước và gia hạn hợp đồng, đánh giá khả năng gia hạn và rủi ro không gia hạn đồng thời phối hợp với các đơn vị để thực hiện xử lý, hỗ trợ các thủ tục cho khách hàng
- Phối hợp với các đơn vị kỹ thuật, kinh doanh xử lý sự cố cho khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả
- Tiếp nhận, thực hiện xử lý chính xác mọi thay đổi về thông h hàng
- Chủ động đề xuất những công cụ hỗ trợ hệ thống phục vụ cho công tác CSKH, đề xuất cải tiến về quy trình - quy định phù hợp với hoạt động công tác CSKH
- Báo cáo các hoạt động CSKH cho quản lý trực tiếp, thực hiện theo yêu cầu được giao của quản lý
- Vị trí này có cơ hội promote lên Trưởng phòng sau 6 tháng
Yêu cầu công việc:
- Nữ: Từ 24 - 35 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm. Ưu tiên nếu có kinh nghiệm ở các vị trí CSKH, Sale B2B, quan hệ đối tác, MC tại doanh nghiệp có quy mô lớn, ngân hàng.
- Ngoại hình sáng, năng lượng tích cực, tiếp thu nhanh, sát sao với KH.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tốt.
- Khả năng tiếng Anh Tốt
- Thành thạo tin học văn phòng
Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương):
- Lương cứng (không ảnh hưởng DS) + hoa hồng
- Gói phúc lợi lễ Tết 9M/năm
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (điều trị nội trú và ngoại trú).
- Nghỉ có hưởng lương 13 ngày trong năm và các ngày nghỉ lễ theo luật Lao động
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
- Xét thưởng và xét tăng lương 2 lần/ năm.
Môi trường làm việc và đời sống tinh thần:
- Chế độ chăm sóc phụ nữ: nghỉ có hưởng lương 1h/ngày nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 12 tháng.
- Văn phòng làm việc với không gian mở, khu pantry miễn phí trà, cafe,..
- Tủ thuốc miễn phí chăm sóc sức khỏe cá nhân tại Văn phòng làm việc.
- Khám sức khỏe thường niên tại phòng khám, bệnh viện hàng đầu Việt Nam cùng các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước.
- Được tham gia các CLB để nâng cao sức khỏe, tinh thần: CLB pickelball, CLB cầu lông, CLB ma sói,...
- Du lịch thường niên, hoạt động team building hàng năm.
Mức lương Thoả thuận
Loại hình công việc Fulltime
Giới tính Nữ
Kinh nghiệm Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
Số lượng 1
Tỉnh, thành phố HN
Địa chỉ CMC Tower, 11 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy
Hạn nộp hồ sơ 30/11/2026
Hình thức nộp hồ sơ Qua email tuyển dụng
Nguời liên hệ Bộ phận Tuyển dụng
Email [protected info]
Số điện thoại [protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Bệnh viện chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
Hà Nội
9 - 15 Triệu VND
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Khác
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Công ty TNHH Dịch vụ hàng không Hương Giang - Chi nhánh Hà Nội
Hà Nội
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
True North International School
Hà Nội
Không
Công Ty Cổ Phần Funtap
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty Cổ phần hạ tầng viễn thông CMC CMC Telecom
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà CMC Tower - Số 11 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm, Điện tử viễn thông, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Nhân Viên Thời Vụ Tết - Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bình Dương, Thanh Hóa
Thỏa Thuận
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
