Customer Service Senior/Supervisor Air
Hạn nộp hồ sơ: 26/11/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Điều phối và theo dõi shipment xuất nhập khẩu đường hàng không, đảm bảo lô hàng được xử lý đúng kế hoạch.
- Làm booking với hãng hàng không/đại lý và theo dõi lịch bay, tình trạng shipment.
- Phối hợp với Sales, shipper, hãng bay, đại lý và các đối tác để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi.
- Tư vấn lịch bay, phương án vận chuyển và các giải pháp logistics phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Theo dõi và điều phối các công đoạn lấy hàng, trucking, handling tại sân bay/terminal.
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, sự cố, khiếu nại phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Cập nhật kịp thời tình trạng shipment và các thông tin liên quan đến khách hàng; thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
- Phối hợp xử lý các lô hàng đặc biệt như hàng temperature-controlled, hàng nguy hiểm (DG), hàng giá trị cao... theo yêu cầu dịch vụ.
- Phát hành debit note gửi khách hành, theo dõi chi phí đầu vào và doanh thu đầu ra trên phần mềm hệ thống.
Yêu cầu
- Ưu tiên Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm CS Air/Forwarder/Logistics là lợi thế.
- Có hiểu biết về vận tải hàng không, quy trình khai thác và chứng từ xuất nhập khẩu.
- Tiếng Anh giao tiếp và email tốt.
- Thành thạo MS Office.
- Có khả năng phối hợp với khách hàng, Sales, hãng bay và các đối tác.
- Chủ động, trách nhiệm và có khả năng xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh: Xét điều chỉnh lương định kỳ hàng năm dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
- Chính sách thưởng hấp dẫn: Thưởng tháng lương thứ 13, KPI và kết quả kinh doanh với tổng mức thưởng tương đương 2,5 - 4 tháng lương.
- Thưởng Lễ, Tết: Theo chính sách và quy định của Công ty.
- Chăm sóc sức khỏe toàn diện: Tham gia bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt và chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Đào tạo & phát triển: Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nâng cao năng lực và phát triển nghề nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Hoạt động gắn kết: Company Trip, Summer Trip cùng các chương trình văn hóa và hoạt động nội bộ đa dạng.
- Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và đề cao tinh thần hợp tác, nơi mọi đóng góp đều được ghi nhận.
- Cơ hội phát triển lâu dài: Được khuyến khích phát huy năng lực, chủ động đóng góp ý tưởng và đồng hành cùng sự phát triển bền vững của Công ty.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Tầng 12, Tòa nhà Sao Mai Building, 19 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
35 triệu - 50 triệu
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Hà Nội
Thương lượng
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
cứng 9.000.000
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
9 - 10 triệu VNĐ
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN QUỐC TẾ 3A
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: BIV - BT7 KĐT mới Hạ Đình, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Vận tải - Lái xe/ Tài xế, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Phiên Dịch Viên Tiếng Anh Ngành Y Tế - Lương Đến 20M
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Hà Nội
15 - 20 triệu VND
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Nha Khoa Thiên Phúc Tuyển Dụng Nhân Viên Sales Thị Trường/Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Hà Nội
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
