Nhân Viên Telesale Sản Phẩm Điện Máy

Cập nhật thông tin khách hàng cần chăm sóc lên file chung hoặc phần mềm của công ty
Chăm sóc khách hàng tiềm năng
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn của khách hàng để tư vấn qua zalo, face, nhắn [protected info]
Tư vấn khách hàng tới văn phòng
Gọi điện hoặc nhắn tin khách cũ đã mua để lắng nghe phẩn hồi khách về sản phẩm, dịch vụ cuả công ty
Tiếp nhận các thông tin bảo hành, bảo trì của khách hàng và chuyển cho bộ phận kỹ thuật để kịp thời hỗ trợ khách hàng
Lên đơn hàng và quản lý đơn hàng trên phầm mềm Amis
Học hỏi về sản phẩm mới, tìm hiểu sâu hơn về các sản phẩm cũ để nâng cao kiến thức về sản phẩm qua kênh youtube và website của cty.
Tổng hợp báo cáo kết quả kinh doanh cá nhân và đưa ra mục tiêu cho năm tiếp theo