Nhân Viên Telesale

- Nghiên cứu tìm hiểu và nắm rõ về các tính năng cũng như thông tin hữu ích của sản phẩm hoặc công ty đang cung cấp.
- Thực hiện các cuộc gọi cho khách hàng để giới thiệu về sản phẩm hoặc dịch vụ công ty đang cung cấp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng hiện tại. Đồng thời, thu thập thông tin khách cập nhật vào cơ sở dữ liệu giúp cho việc quan tâm chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn.
- Sẵn sàng tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm công ty.
- Liên hệ với khách hàng theo data có sẵn để chăm sóc khách hàng, đánh giá nhu cầu của khách hàng và bàn giao lại việc chốt đơn hàng cho kế toán bán hàng phụ trách từng khu vực.
- Lên danh sách các khách hàng đã tiếp xúc và báo cáo hằng ngày cho cấp quản lý.