Mô tả Công việc
- Tiếp nhận data từ team Marketing, thực hiện tư vấn qua điện thoại để tư vấn các gói dịch vụ và chốt sales
- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;
- Xác nhận lịch hẹn thăm khám và sử dụng dịch vụ cho ngày làm việc tiếp theo;
- Thực hiện việc
chăm sóc khách hàng theo lịch hẹn và khách hàng tiềm năng đặc biệt;
- Làm việc với quản lý chủ động tìm kiếm các cơ hội phát triển nhóm đối tượng khách hàng mới. - Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc
phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu trình độ và kỹ năng :
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành;
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm telesales vị trí
Nhân viên tư vấn nha khoa, thẩm mỹ hoặc các vị trí tương tự
- Hòa đồng, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng phân tích, xử lý tình huống tốt.
- Tư duy nhạy bén, có khả năng học hỏi và tư duy đào sâu vấn đề.
- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.