1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Khai thác khách hàng tiềm năng thông qua gọi điện
telesale và đăng bài trên các hội nhóm bất động sản, nhằm tạo nguồn khách quan tâm, đặt lịch hẹn và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh chốt giao dịch.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
A. Telesale
· Gọi điện tư vấn khách hàng theo data công ty cung cấp hoặc khách hàng phát sinh từ hội nhóm.
· Giới thiệu thông tin sản phẩm/dự án BĐS: vị trí, giá bán, chính sách, tiến độ, pháp lý.
· Khai thác nhu cầu, phân loại khách hàng (quan tâm - tiềm năng - theo dõi).
· Đặt lịch hẹn cho sale trực tiếp tư vấn, dẫn khách xem dự án.
· Chăm sóc, follow up khách hàng qua điện thoại, Zalo, SMS theo kịch bản.
· Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên hệ thống/ file quản lý.
B. Đăng bài & khai thác hội nhóm BĐS
· Đăng bài giới thiệu sản phẩm, thông tin dự án, bài tìm khách/ tìm nhà trên các hội nhóm Facebook, Zalo lĩnh vực BĐS theo nội dung được duyệt.
· Chủ động tương tác bài viết: trả lời comment, inbox khách hàng quan tâm.
· Khai thác khách hàng để lại thông tin từ bài đăng, hội nhóm.
· Tuân thủ quy định nội dung, tần suất đăng bài và hình ảnh thương hiệu của công ty.
· Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, tự tin tư vấn qua điện thoại.
· Biết sử dụng Facebook, Zalo; quen thuộc với việc tham gia và đăng bài hội nhóm.
· Có khả năng viết nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, thu hút người đọc.
· Chăm chỉ, chủ động, có trách nhiệm với công việc.
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesale, CSKH, BĐS, bảo hiểm, tài chính (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
· Lương cứng: 5-7tr/tháng + KPI
· Hoa hồng theo khách hàng phát sinh giao dịch.
· Thưởng nóng theo hiệu quả công việc (số lượng khách tiềm năng, lịch hẹn).
· Được đào tạo về sản phẩm BĐS, kỹ năng telesale, kỹ năng đăng bài - khai thác hội nhóm.
· Cơ hội phát triển lên Sale BĐS chính thức hoặc Trưởng nhóm Telesale.
· Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định công ty.
· Thời gian làm việc từ 8h30 đến 17h30, từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Văn phòng HN: Tầng 1-2 sàn Dịch vụ thương mại, tòa C, Khu nhà ở cho cán bộ công
nhân viên Văn phòng Trung ương Đảng và Báo Nhân dân, phường Xuân Phương, Thành phố Hà Nội
- Văn phòng HP: TLA-01 Dự án Vinhomes Royal Island, Phường Thủy Nguyên, TP Hải Phòng
- Văn phòng HCM: 86 Nguyễn Văn Kỉnh, Phường Cát Lái, TP HCM
- Văn phòng Quảng Ninh: số 488 Đồn Điền, Phường Tuần Châu, Quảng Ninh