- Tư vấn khóa học và
chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,...) .
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.
- Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.
- Thực hiện các công việc khác theo điều phối của Trưởng bộ phận.
* Địa điểm làm việc: 39H1 Khu đô thị mới Yên Hòa, ngõ 12 đường Trần Kim Xuyến, Phường Yên Hòa
Full-time: 44 giờ/ tuần (làm ca Hành chính), có làm cuối tuần
* Quyền lợi
- Lương cứng (tùy theo năng lực và kinh nghiệm): 8.000.000 - 10.000.000 vnd/tháng (gross)
- Thưởng doanh số (tổng thu nhập full-time 15 triệu - 30+++ triệu/tháng).
- Thử việc hưởng 85% lương cơ bản + 100% hoa hồng.
- Hỗ trợ phụ cấp ca tối: 50.000 VNĐ/ca
- Cơ hội Thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận...
- Được đóng và hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Pháp luật.
- Tháng lương thứ 13.
- Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
- Phúc lợi hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, ...
- Được cung cấp Data ổn định, hàng ngày từ nguồn Marketing online.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, phát huy sáng tạo, tôn trọng ý kiến cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Được học 01 khóa Tiếng Anh hoặc
Tiếng Trung miễn phí trên [protected info] khi trở thành nhân viên chính thức.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.
- Có kỹ năng Telesales ít nhất 6 tháng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan tới ngành giáo dục và sản phẩm e-Learning là 1 lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống và kỹ năng làm việc nhóm.
- Chủ động và biết cách tổ chức, sắp xếp công việc.
- Sử dụng thành thạo Google Sheets và các phần mềm
quản lý học viên.
- Tiếng Anh trình độ cơ bản (Ưu tiên ứng viên có IELTS 5.5+ hoặc tương đương).
- Có laptop cá nhân.