Nhân Viên Telesales Spa
CÔNG TY TNHH HAPPY TIPI GROUP
Địa điểm làm việc: Khánh Hòa
Hết hạn: 01/04/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.
Trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc công ty từ phía khách hàng.
Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng.
Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.
Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.
Trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc công ty từ phía khách hàng.
Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng.
Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình hợp lý.
Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.
Yêu cầu
Ngoại hình dễ nhìn, chăm chỉ, sức khỏe tốt.
Tư vấn và tìm kiếm khách hàng qua điện thoại về các liệu trình phù hợp với yêu cầu và tình trạng của khách
YÊU CẦU CHUNG: Có sức khỏe, trung thực, tác phong lịch sự gọn gàng, giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt.
Yêu cầu KPI như dưới đây:
KPI TELESALE
1. Data cũ trên 3 tháng KH k quay lại hết gói 10k/ KH (data lạnh)
2. Gọi điện cskh cũ 30kh
3. Check page zalo k quá 3p. Vi phạm trên 10 lần phạt 20% tiền trách nhiệm
4. KPI phản hồi 30 complent đạt cv. Trên 30-60 thưởng 500k. Trên 60 thưởng 1tr. Dưới 30 complent phạt 20% tiền trách nhiệm
5. Tỷ lệ Telesale 80% KH mới tới - 1sdt 15k . Tỷ lệ 60% 1 sdt 10k. 40% 1 sdt 5k. Dưới 40% phạt 30% tiền trách nhiệm.
6. Số lượng khách tới 3.500/ tháng ( nhân sự KTV 22 bạn). (Đạt 100% thưởng 1tr. 80% thưởng 500k. Dưới 80% trừ 20%)
Tư vấn và tìm kiếm khách hàng qua điện thoại về các liệu trình phù hợp với yêu cầu và tình trạng của khách
YÊU CẦU CHUNG: Có sức khỏe, trung thực, tác phong lịch sự gọn gàng, giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt.
Yêu cầu KPI như dưới đây:
KPI TELESALE
1. Data cũ trên 3 tháng KH k quay lại hết gói 10k/ KH (data lạnh)
2. Gọi điện cskh cũ 30kh
3. Check page zalo k quá 3p. Vi phạm trên 10 lần phạt 20% tiền trách nhiệm
4. KPI phản hồi 30 complent đạt cv. Trên 30-60 thưởng 500k. Trên 60 thưởng 1tr. Dưới 30 complent phạt 20% tiền trách nhiệm
5. Tỷ lệ Telesale 80% KH mới tới - 1sdt 15k . Tỷ lệ 60% 1 sdt 10k. 40% 1 sdt 5k. Dưới 40% phạt 30% tiền trách nhiệm.
6. Số lượng khách tới 3.500/ tháng ( nhân sự KTV 22 bạn). (Đạt 100% thưởng 1tr. 80% thưởng 500k. Dưới 80% trừ 20%)
Quyền lợi
Lương từ 12 đến 15 triệu/tháng
Chế độ: suất ăn trưa miễn phí + nghỉ 4 ngày/tháng + lương tháng 13 + thưởng lễ tết
Chế độ BHXH (nếu làm việc ổn định và gắn bó lâu dài)
Tác phong, báo cáo kết quả làm việc 10% tiền trách nhiệm
Chế độ: suất ăn trưa miễn phí + nghỉ 4 ngày/tháng + lương tháng 13 + thưởng lễ tết
Chế độ BHXH (nếu làm việc ổn định và gắn bó lâu dài)
Tác phong, báo cáo kết quả làm việc 10% tiền trách nhiệm
Thông tin khác
Mức lương
12-15 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
12-15 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 01/04/2023
- Thu nhập: 12 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Giới thiệu công ty Hoạt động trong lĩnh vực Tư vấn Quản lí nhân sự & Thương mại điện tử quốc tế
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CHI NHÁNH - TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Từ 8 đến 15 triệu
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc
Signature Hotel Nha Trang
Thương lượng
12/10/2024
Khánh Hòa
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
31/10/2024
Khánh Hòa
Nha Trang Marriott Resort & Spa - Hon Tre Island
Thỏa thuận
26/10/2024
Khánh Hòa
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KINH DOANH THẾ HỆ MỚI VNNG
7 - 15 triệu
20/10/2024
Khánh Hòa
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
15 - 30 triệu
01/11/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Ilryu Korea
15 - 30 triệu VNĐ
04/11/2024
Hải Phòng, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Thừa Thiên Huế
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
15 - 20 triệu
19/10/2024
Hải Phòng, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.