Gọi điện theo data khách hàng có sẵn, giới thiệu dịch vụ/sản phẩm và đặt lịch hẹn cho khách đến trải nghiệm tại spa.
Tư vấn trực tiếp qua điện thoại các liệu trình phù hợp theo nhu cầu từng khách hàng.
Thuyết phục khách hàng xác nhận lịch hẹn, đến spa, đồng thời hỗ trợ chốt đơn các dịch vụ bán qua điện thoại.
Theo dõi, nhắc lịch và
chăm sóc khách hàng trước - sau khi sử dụng dịch vụ.
Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần, phối hợp cùng team và các bộ phận liên quan.
Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ vào hệ thống quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý nhằm đạt được mục tiêu doanh số.
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm
telesales hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại thẩm mỹ viện, phòng khám, mỹ phẩm.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, tư duy bán hàng nhanh nhạy.
Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết phục và chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực làm đẹp, spa, thẩm mỹ, chăm sóc da.
Chịu được áp lực doanh số, kỷ luật và có tinh thần học hỏi.
Thu nhập trung bình: 8 - 15 triệu/tháng.
Làm việc trong môi trường trẻ, năng động.
Được đào tạo kỹ năng tư vấn - đặt lịch - chốt sale bài bản, có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm.
Được trải nghiệm các dịch vụ của spa và các sản phẩm mỹ phẩm của công ty.