Tiếp nhận data khách hàng có nhu cầu (vay tiêu dùng, thẻ tín dụng, ngân hàng số) từ hệ thống HyperGrowth và [protected info]
Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ.
Phân tích hồ sơ khách hàng và đề xuất phương án phù hợp với tiêu chí phê duyệt của từng ngân hàng.
Theo dõi và xử lý hồ sơ xuyên suốt quá trình từ tiếp cận đến khi được phê duyệt.
Chủ động tương tác với khách hàng qua điện thoại, Zalo nhằm đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Đảm bảo tốc độ xử lý theo SLA (liên hệ khách hàng nhanh chóng sau khi phát sinh lead).
Thực hiện các công việc khác theo phân công nhằm đạt mục tiêu doanh số và hiệu quả chuyển đổi.
Độ tuổi từ 18 - 27
Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí tương đương
Ưu Tiên Có kinh nghiệm từ 6 tháng - 2 năm trong các vị trí:
Telesales tài chính
Tín dụng cá nhân / thẻ tín dụng
Ngân hàng / công ty tài chính
Hiểu cơ bản về:
Hồ sơ tín dụng cá nhân
Quy trình xét duyệt của ngân hàng
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Có khả năng làm việc với cường độ cao, đảm bảo tốc độ xử lý.
Tư duy kết quả (result-oriented), có khả năng "chốt deal".
Có tinh thần chủ động, chịu áp lực và mong muốn thu nhập cao.