Nhân Viên Telesales

Liên hệ, tìm kiếm, gọi điện chào khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ.
Tư vấn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại về mặt hàng công ty: quần áo đồng phục.
Nắm vững thông tin liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp, bao gồm các đặc điểm, ưu điểm và tính năng của sản phẩm.
Xử lý các khiếu nại và thắc mắc từ khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.
Tương tác và phối hợp với các bộ phận/ phòng ban để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã được đề ra.
Chuẩn bị và lập báo cáo kết quả hoạt động theo tuần, quý, tháng và năm theo sự hướng dẫn từ cấp quản lý.
Tìm hiểu nâng cao nghiệp vụ, kiến thức, kỹ năng bán hàng/tư vấn, kiến thức về ngành/sản phẩm, kiến thức về đối thủ cạnh tranh.
Các công việc khác theo phân công của cấp trên.