Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng

Chịu trách nhiệm theo dõi đơn hàng từ những khách hàng gián tiếp (Bộ phận Kinh doanh) và trực tiếp (với khách hàng).
Nhận đơn đặt hàng từ khách hàng, nhập dữ liệu theo dõi thông tin đặt hàng, lên kế hoạch xuất hàng theo chi tiết đơn đặt hàng.
Thực hiện chăm sóc khách hàng gián tiếp và trực tiếp.
Giải đáp xử lí kịp thời những thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm dịch vụ của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ bộ phận Kinh doanh trong các dự án mới, đáp ứng nhu cầu phát triển sản phẩm mới, phát triển khách hàng mới.
Các yêu cầu từ bộ phận Kinh doanh hoặc khách hàng.