MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chi nhánh Đà Nẵng - Công ty TNHH Hoa Biển HCM tuyển dụng: Nhân viên Thu ngân kiêm Bán hàng
Nơi làm việc Phan Đăng Lưu - Yên Bái - Tây Sơn - Phạm Như Xương - Nguyễn Văn Thoại - Nguyễn Thị Định - Phạm Hùng - Tôn Đức Thắng (Hội An) - Trần Cao Vân
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Bán hàng và tư vấn khách hàng
• Chủ động chào đón, tiếp nhận và tư vấn khách hàng về sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
• Giới thiệu thông tin sản phẩm, sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi đang áp dụng tại cửa hàng.
• Hỗ trợ sơ chế, đóng gói, cân và chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng.
• Chủ động tư vấn và đề xuất các sản phẩm liên quan, combo hoặc sản phẩm bán kèm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
• Đảm bảo quá trình tư vấn và bán hàng thực hiện đúng quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty.
2. Thực hiện công tác
thu ngân• Thực hiện thanh toán cho khách hàng bằng tiền mặt, chuyển khoản, thẻ và các phương thức thanh toán được cửa hàng áp dụng.
• Kiểm tra, xác nhận đơn hàng và thực hiện in hóa đơn/phiếu thanh toán chính xác.
• Kiểm đếm, đối chiếu tiền mặt và doanh thu cuối ca; thực hiện bàn giao ca theo đúng quy định.
• Theo dõi và đảm bảo tính chính xác của các giao dịch phát sinh trong ca làm việc.
• Báo cáo kịp thời cho
Cửa hàng trưởng khi phát sinh chênh lệch hoặc các vấn đề liên quan đến thu ngân.
3. Trưng bày và bảo quản hàng hóa
• Sắp xếp, trưng bày hàng hóa khoa học, đúng tiêu chuẩn và đảm bảo tính thẩm mỹ tại khu vực bán hàng.
• Thực hiện nguyên tắc FIFO (Nhập trước - Xuất trước) trong quá trình sắp xếp và luân chuyển hàng hóa.
• Thường xuyên kiểm tra chất lượng, tình trạng và độ tươi của sản phẩm; kịp thời phân loại, xử lý hoặc loại bỏ hàng hóa không đạt yêu cầu.
• Đảm bảo hàng hóa được bảo quản đúng điều kiện theo quy định của Công ty.
• Duy trì khu vực quầy kệ, tủ trưng bày và khu vực bán hàng sạch sẽ, gọn gàng.
• Phối hợp thực hiện kiểm kê hàng hóa định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
4. Chăm sóc và
hỗ trợ khách hàng• Duy trì thái độ phục vụ lịch sự, thân thiện, chuyên nghiệp trong suốt quá trình làm việc.
• Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi được phân quyền.
• Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại cơ bản của khách hàng theo đúng quy trình.
• Ghi nhận đầy đủ ý kiến, phản hồi và nhu cầu của khách hàng; báo cáo Cửa hàng trưởng hoặc Quản lý khi cần thiết.
• Góp phần xây dựng hình ảnh và chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp của cửa hàng.
5. Tuân thủ quy định và thực hiện các công việc khác
• Tuân thủ đầy đủ các quy trình, quy định của Công ty liên quan đến bán hàng, thu ngân, bảo quản hàng hóa và vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Thực hiện đúng quy định về đồng phục, tác phong, thái độ phục vụ và tiêu chuẩn vệ sinh tại cửa hàng.
• Có trách nhiệm bảo quản hàng hóa, tài sản, công cụ dụng cụ và trang thiết bị được giao.
• Chủ động phối hợp với các bộ phận và nhân sự trong cửa hàng để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cửa hàng trưởng và cấp quản lý.
Thời gian làm việc - Có khả năng làm việc xoay ca 10 giờ/ngày tại cửa hàng (Xoay ca bắt buộc)
* Ca 1: 07h30 - 18h00 (Nghỉ trưa tại chỗ 60 phút)
* Ca 2: 13h00 - 22h00 (Nghỉ tối tại chỗ 30 phút)
- Nghỉ 02 - 04 ngày/tháng, thời gian nghỉ được thỏa thuận khi phỏng vấn.
PHÚC LỢI
Thu nhập 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng (Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm)
Quyền lợi
• Xét tăng lương theo bậc lương, mỗi bậc tăng 1.000.000 đồng.
• Xét tăng lương ít nhất 01 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Được tham gia BHXH và các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Pháp luật.
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.
• Tham gia các hoạt động team building, sinh nhật, sự kiện nội bộ của Công ty.
• Thưởng tháng 13 theo chính sách của Công ty.
YÊU CẦU
YÊU CẦU
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các cửa hàng bán lẻ, bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
(Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
Kỹ năng - Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, lịch sự và kiên nhẫn với khách hàng.
- Có khả năng tư vấn, hỗ trợ và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng.
- Biết sử dụng máy POS, phần mềm bán hàng là một lợi thế.
Yêu cầu khác - Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 - 40 tuổi.
- Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
- Siêng năng, trung thực, nhanh nhẹn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
LIÊN HỆ ỨNG TUYỂN
📞 SĐT/Zalo: [protected info] (Ms. Giang) - [protected info] (Mr. Tuấn Vũ)
📧 Email: [protected info]
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Chi nhánh Đà Nẵng - Công ty TNHH Hoa Biển HCM
Địa chỉ: 12 Nguyễn Văn Thoại, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
XEM SDT