1. Vận hành sàn TMĐT (Online Store Management):
Quản lý hoạt động hàng ngày trên Shopee, Lazada.
Cập nhật và quản lý thông tin sản phẩm, giá bán, tồn kho trên các kênh.
Tối ưu nội dung sản phẩm (tiêu đề, từ khóa, hình ảnh, mô tả) để tăng hiển thị và chuyển đổi.
Theo dõi hiệu quả gian hàng, phản hồi khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định sàn.
Phối hợp triển khai chương trình khuyến mãi, campaign.
2. Quản lý Website (Website Management):
Cập nhật thông tin sản phẩm trên website.
Đảm bảo nội dung, hình ảnh hấp dẫn, chính xác và đồng bộ với thương hiệu.
Phối hợp với team kỹ thuật xử lý sự cố, đảm bảo website vận hành ổn định.
3.
Chăm sóc khách hàng Online (Online Customer Service):
Tư vấn khách hàng qua Facebook và các sàn TMĐT.
Xử lý khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực.
4. Báo cáo kinh doanh (Sales Reporting):
Tổng hợp dữ liệu bán hàng online.
Đánh giá và báo cáo hiệu quả các chương trình khuyến mãi.
1. Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các chuyên ngành Thương mại điện tử, E-commerce, Marketing, Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
2. Quen thuộc với các nền tảng thương mại điện tử (ví dụ: Shopee, Lazada) và các công cụ tiếp thị kỹ thuật số cơ bản.
3. Hiểu biết về vận hành gian hàng,
quản lý sản phẩm, tồn kho và các chương trình khuyến mãi trên sàn.
4. Ưu tiên hiểu biết về quản lý trang web và các hoạt động digital cơ bản.
5. Sử dụng tốt Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Word).
6. Sẵn sàng sử dụng Tiếng Anh cơ bản trong công việc
1. Mức lương: Cạnh tranh, thỏa thuận sau phỏng vấn
2. Làm việc 5 ngày/tuần
3. Xét tăng lương 1 lần/năm (đánh giá theo tình hình kinh doanh và hiệu quả làm việc)
4. Đóng chế độ bảo hiểm Xã hội, bảo hiểm Y tế, bảo hiểm Thất nghiệp (sau thử việc)
5. Hưởng 12 ngày phép có lương (sau thử việc), tăng ca, nghỉ lễ, phép theo quy định của pháp luật
6. Thưởng theo tình hình kinh doanh (lương tháng 13)
7. Môi trường làm việc đề cao tính chủ động, sáng tạo.