NHÂN VIÊN tiền sảnh- lễ tân

CÔNG TY TNHH DU LỊCH TRẦN VIỆT (TRANSVIET TRAVEL)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Khánh Hòa

Hết hạn: 26/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng
- Làm các thủ tục đón khách
- Cho khách nhận phòng (check in)
- Trả phòng (check out), thanh toán (payment)
- Phục vụ các yêu cầu của khách trong ca (bao gồm cả việc phối hợp với Sales hoặc các BP khác xử lý các phàn nàn của khách )
- Cung cấp các thông tin dịch vụ cho khách.
- Thực hiện các công việc liên quan đến Customer service: tương tác với khách (hỏi thăm, nói chuyện với khách), xin ý kiến của khách về dịch vụ khách sạn, xin review, đề nghị khách check in fanpage khách sạn, chụp hình khách tại sảnh KS...
- Vai trò điều phối các bộ phận liên quan đến dịch vụ khách sạn hoặc theo yêu cầu của khách: Buồng phòng, Bếp, kỹ thuật, Bell...
- Hỗ trợ Sales trong việc gán phòng, bố trí sắp xếp phòng trên phần mềm theo Booking hoặc theo yêu cầu của Sales

Yêu cầu công việc

- Ứng viên có vị trí tương đương tại khách sạn 3 sao.
- Sức khỏe tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Có kỹ năng giao tiếp (ưu tiên có giọng nói hay )

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cơ hội phát triển bản thân.
- Sau thời gian thử việc (1- 2 tháng), nhân viên sẽ ký hợp đồng lao động vàhưởng các chính sách, quyền lợi theo quy định của Luật Lao động.
- Có ngày phép.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Lương tháng 13 và thưởng các ngày Lễ, Tết.
- Các quyền lợi khác

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH DU LỊCH TRẦN VIỆT (TRANSVIET TRAVEL)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tháng 12 năm 1996, TransViet Group được thành lập với thành viên đầu tiên - TransViet Promotion - dưới vai trò tổng đại lý của nhiều hãng hàng không quốc tế tại Việt Nam. Tiếp nối những thành công gặt hái được tại mảng hàng không, năm 1998, trước nhu cầu về một công ty lữ hành chuyên nghiệp, có khả năng đáp ứng những đòi hỏi ngày càng khắt khe của du khách về các sản phẩm tour độc đáo, hấp dẫn mà giá cả lại không kém phần cạnh tranh, TransViet Travel đã ra đời như sự lựa chọn của UY TÍN và CHẤT LƯỢNG.

Trong 15 năm hoạt động, TransViet Travel đã không ngừng lớn mạnh với 2 văn phòng đại diện tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh. Tự hào đứng trong hàng ngũ những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ lữ hành, TransViet Travel vinh dự đón nhận nhiều giải thưởng uy tín do các tổ chức, giới báo chí và người tiêu dùng bình chọn trong nhiều năm qua như: "Thương hiệu du lịch yêu thích", "Doanh nghiệp Việt Nam Uy tín - Chất lượng", "Dịch vụ lữ hành được hài lòng nhất" v.v

Cùng với đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và trách nhiệm, Transviet Travel đã và đang phục vụ hàng trăm khách hàng lớn trong và ngoài nước, thiết lập quan hệ với hàng trăm đối tác tại hơn 20 quốc gia trên thế giới, tham gia vào các chiến dịch xúc tiến quảng bá hình ảnh điểm đến Việt Nam, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ du lịch phục vụ mọi nhu cầu về lữ hành cho khách quốc tế đến Việt Nam cũng như người Việt Nam đi nước ngoài.

Thấu hiểu sự tin tưởng của Quý khách hàng dành cho chúng tôi trong suốt thời gian qua, TransViet Travel cam kết sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu "Uy tín - Chất lượng", từ đó mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, thỏa mãn mọi nhu cầu với mức chi phí hợp lý nhất.

Các dịch vụ cung cấp

Kinh doanh lữ hành nội địa

Mỗi năm TransViet Travel chào đón hàng nghìn lượt khách quốc tế và nội địa tham quan các vùng miền đặc trưng của đất nước. Nhận được sự khích lệ và ủng hộ của khách hàng, TransViet Travel luôn tích cực tham gia các hoạt động quảng bá những điểm du lịch mang đậm bản sắc văn hóa dân tộc, giúp du khách được trải nghiệm truyền thống văn hóa Việt Nam.

Kinh doanh lữ hành quốc tế

Tận dụng lợi thế là Tổng đại lý của nhiều Hãng hàng không quốc tế, TransViet Travel đã tổ chức thành công nhiều chương trình du lịch nước ngoài tại hơn 50 quốc gia trên thế giới. Xu thế du lịch các nước luôn được TransViet cập nhật thường xuyên nhằm đón đầu các trào lưu mới, sáng tạo các sản phẩm lữ hành độc đáo, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của du khách.

Đại lý của các hãng hàng không

TransViet Travel tự hào là đại lý cho hầu hết các Hãng hàng không trong nước và quốc tế tại Việt Nam, trong đó có các Hãng hàng không hàng đầu thế giới như: United Airlines, American Airlines, British Airways, Air France, Lufthansa, All Nippon Airways, Korean Air, Cathay Pacific, Singapore Airlines, Thai Airways, Shanghai Airlines, LOT Polish Airlines, Qatar Airways, Emirates, Royal Jordanian,... và Vietnam Airlines.

Các dịch vụ khác

Ngoài các sản phẩm tour trong nước và nước ngoài, TransViet Travel còn cung cấp đa dạng các dịch vụ lữ hành khác như: tư vấn và tiến hành làm thủ tục visa các nước, dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vận chuyển v.v.

Vì sao chọn TransViet

Các sản phẩm tour đa dạng và phong phú

Tính đến thời điểm hiện tại, các sản phẩm du lịch của TransViet Travel đã phủ rộng khắp 3 miền của đất nước cũng như khắp 5 châu lục trên thế giới. Từ loại hình du lịch nghỉ dưỡng, thăm quan danh lam thắng cảnh đến các tour du lịch sinh thái, du lịch kết hợp hội nghị hay các tour khám phá văn hóa v.v, Quý khách đều có thể tìm thấy tại Transviet Travel.

Ngoài những sản phẩm tour đặc trưng có sẵn, khách hàng có thể đưa ra ý tưởng du lịch của mình. Với đội ngũ nhân viên điều hành du lịch giàu kinh nghiệm, TransViet Travel sẽ tư vấn, thiết kế các chương trình du lịch phù hợp, giúp Quý khách có chuyến du lịch mang đậm phong cách cá nhân.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp - Dịch vụ khách hàng chu đáo

Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, nhiệt tình và trách nhiệm, được đào tạo bài bản từ kiến thức chuyên môn đến kỹ năng chăm sóc phục vụ khách hàng, TransViet Travel đã và đang phục vụ hàng trăm khách hàng lớn trong và ngoài nước. Đến với TransViet Travel, Quý khách sẽ hoàn toàn yên tâm khi được tư vấn bởi đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng thân thiện và chuyên nghiệp. Mọi yêu cầu, ý kiến đóng góp của Quý khách hàng đều được chúng tôi tiếp thu và ghi nhận, từ đó có những đổi mới về sản phẩm, cải tiến về chất lượng nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

Chương trình khuyến mãi, hậu mãi hấp dẫn

Với mong muốn tạo sự gắn kết dài lâu với Quý khách hàng, TransViet Travel thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, quà tặng hấp dẫn trước và sau khi đi tour cho khách hàng, cũng như dành tặng những ưu đãi đặc biệt khác cho những khách hàng thân thiết. Chúng tôi hy vọng rằng mỗi khách hàng sẽ là một thành viên của gia đình TransViet.

Tầm nhìn và Cam kết

Với mục tiêu trở thành công ty du lịch hàng đầu trong việc cung cấp các dịch vụ lữ hành chuyên nghiệp, tập thể hơn 300 nhân viên của TransViet Travel luôn cố gắng phấn đấu, tìm tòi, học hỏi để sáng tạo ra những sản phẩm tour độc đáo, hấp dẫn và chất lượng. Với phương châm "uy tín, chất lượng và sự hài lòng của khách hàng được đặt lên hàng đầu", TransViet Travel cam kết mang đến cho Quý khách hàng những giây phút nghỉ ngơi thư giãn thoải mái nhất cùng với sự trải nghiệm cuộc sống quý báu.

TransViet Travel cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất, mang tính chuyên nghiệp cao nhất đến với khách hàng. TransViet Travel đã, đang và sẽ không ngừng phấn đấu để củng cố hơn nữa niềm tin của Quý khách hàng dành cho chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: