Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và chat.
Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, sản phẩm và dịch vụ.
Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.
Yêu cầu
Tiếng Trung thành thạo, ưu tiên ứng viên có chứng chỉ HSK5 hoặc HSK6.
Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng, Call Center hoặc Thương mại điện tử là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Có thể làm việc xoay ca.
Quyền lợi
Thu nhập 18 - 20 triệu/tháng.
Lương cơ bản 16.5 triệu/tháng.
Thưởng KPI hàng tháng.
Thử việc nhận 100% lương.
BHXH đầy đủ theo quy định.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
14 ngày phép/năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thời gian làm việc
Xoay ca từ [protected info].
Nghỉ 2 ngày/tuần.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành Phường Phú Thọ, TP. Hồ Chí Minh., Quận 11
Thông tin chung