Nhân Viên Tổ Chức Sự Kiện FBC

- Quản lý hệ thống & tài liệu:
Cập nhật layout hệ thống theo tình hình bán hàng; cập nhật tài liệu hướng dẫn, thông báo cho Doanh nghiệp triển lãm (DNTL) qua các kênh email, website, service menu.
Tạo và quản lý các form biểu trên nền tảng Cognitoforms, Lark Form,...
Thiết lập và duy trì các kịch bản liên lạc tự động (email, Zalo, đa ngôn ngữ) cho DNTL, khách tham quan và khách VIP.
- Hỗ trợ nghiệp vụ & dịch vụ cho DNTL:
Tham gia webinar hướng dẫn DNTL (đi nhà máy, phỏng vấn doanh nghiệp,...)
Theo dõi, phối hợp các hạng mục nghiệp vụ với bộ phận Marketing, Sale và khách hàng (nghiệp vụ marketing, đăng banner, bài đăng trên báo Emidas, dịch vụ quảng cáo, quét mã QR, gửi mail tự động...).
Quản lý và vận hành các công cụ hỗ trợ DNTL ứng dụng AI, Automation Flow.
Chuẩn bị và kiểm tra bộ template cho từng DNTL; làm việc với designer và customer care để thực hiện standee, phướn, thẻ tên, trán tên gian hàng, thiết bị cho thuê.
- Công tác onsite & đối ứng khách:
Tham gia hỗ trợ trực tiếp trong thời gian diễn ra triển lãm: hướng dẫn khách tham quan, đối ứng khách VIP, kiểm tra danh sách đăng ký và mã QR, theo dõi kênh Shuttle Bus và nhà cung cấp liên quan.
- Phối hợp & sự kiện:
Tham gia phối hợp với các bộ phận và đối tác trong các chương trình trước triển lãm như roadshow, minigame, tài trợ, partnership.
Phối hợp tuyển dụng, đào tạo cộng tác viên phục vụ onsite.
Soạn thảo, in ấn và theo dõi một số tài liệu theo phân công.