Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách HàngNgân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ
Lương: 7 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/06/2024
Hạn nộp: 31/07/2024
Mô tả công việc
Đầu mối tiếp nhận, hỗ trợ, chăm sóc, xử lý yêu cầu/thắc mắc/phản ánh của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của Techcombank
Đảm bảo cập nhật những thông tin, chính sách, quy định mới của Ngân hàng để tư vấn/chăm sóc yêu cầu của khách hàng chính xác, nhanh chóng
Phối kết hợp cùng các bộ phận để đưa ra hướng giải quyết phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Đảm bảo tính tuân thủ chính sách và quy trình của NH
Thời gian làm việc: Ca luân phiên 6:00 - 14:00; 7:00 - 15:00; 8:00 - 17:00; 9:00 - 18:00; 10:00 - 19:00; 14:00 - 22:00; Ca đêm (22:00 - 6:00); Lễ Tết
Đảm bảo cập nhật những thông tin, chính sách, quy định mới của Ngân hàng để tư vấn/chăm sóc yêu cầu của khách hàng chính xác, nhanh chóng
Phối kết hợp cùng các bộ phận để đưa ra hướng giải quyết phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Đảm bảo tính tuân thủ chính sách và quy trình của NH
Thời gian làm việc: Ca luân phiên 6:00 - 14:00; 7:00 - 15:00; 8:00 - 17:00; 9:00 - 18:00; 10:00 - 19:00; 14:00 - 22:00; Ca đêm (22:00 - 6:00); Lễ Tết
Yêu cầu công việc
Bằng cấp: Đại học trở lên
Không yêu cầu kinh nghiệm
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt
Phát âm chuẩn, giọng phổ thông
Không yêu cầu kinh nghiệm
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt
Phát âm chuẩn, giọng phổ thông
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ, Lễ Tết được nhân lương theo quy định nhà nước
Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ trong 2 Tuần Techcombank đào tạo
Thưởng chuyên cần, đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, nghỉ phép 12 ngày/năm, T13
Thưởng hoàn thành công việc hàng năm theo chính sách của Ngân hàng trong từng thời kỳ
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến tại Hội Sở Techcombank
Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ trong 2 Tuần Techcombank đào tạo
Thưởng chuyên cần, đóng BHXH, BHYT, BH Sức khỏe, nghỉ phép 12 ngày/năm, T13
Thưởng hoàn thành công việc hàng năm theo chính sách của Ngân hàng trong từng thời kỳ
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến tại Hội Sở Techcombank
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
15 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
15 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Giới thiệu công ty
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) việc làm
Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT Shopee, Tiktok (Cầu Giấy, Hà Nội)
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
Hà Nội
17/07/2024
[Fresher] Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng TPbank
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
19/07/2024
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Vị trí Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) việc làm
Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên