Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline, nhận thông tin và vấn đề của khách hàng đang gặp phải khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ (các đồ điện tử điện lạnh gia dụng trong gia đình như TV, tủ lạnh, lò vi sóng, điều hòa...)
Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn xử lý sự cố, lỗi hoặc cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
* Giờ làm việc: 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần
8h-17h
8h30-17h30
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ THPT, không yêu cầu chuyên ngành.
Giọng nói dễ nghe, không ngọng, không lắp, không tiếng địa phương
Yêu thích công việc tổng đài, giao tiếp nhanh nhẹn.
Có thể đi làm ngay.
Quyền lợi
Lương cứng 6.600.000đ, thưởng tháng, quý.
Thưởng KPI theo chất lượng công việc
Thưởng lễ, tết, thưởng tháng lương thứ 13.
Tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc.
Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
Thăm hỏi, tặng quà/ tiền mặt trong các dịp cá nhân: sinh nhật, ốm bệnh, kết hôn, sinh con...
Các hoạt động du lịch, teambuilding do công ty tài trợ.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 8.5 triệu
Nơi làm việc