Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ.
-
Chăm sóc khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, khéo léo.
- Làm việc theo ca luân phiên theo sự phân công của quản lý:
- 6:00-14:00; 7:00-15:00; 8:00-17:00; 9:00-18:00; 10:00-19:00; 14:00-22:00
- Có ca đêm, cuối tuần, lễ Tết (nghỉ 1.5 ngày/tuần).
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chấp nhận giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
- Giao tiếp rõ ràng, phát âm chuẩn, không nói ngọng.
- Có khả năng xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập 8-11 triệu/tháng, hưởng thêm:
- Phụ cấp ca tối, ca đêm
- Thưởng chuyên cần
- Thưởng chất lượng cuộc gọi
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BH sức khỏe, tháng lương 13, nghỉ phép năm.
- Làm lễ Tết hưởng lương theo quy định Nhà nước.
- Được cung cấp đầy đủ thiết bị
phục vụ công việc.
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, cơ hội phát triển rõ ràng trong ngành ngân hàng.
- Địa điểm làm việc: Hà Nội: Hội Sở Techcombank Tòa C5, 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Hội Sở Techcombank - Tòa C5, 119 Trần Duy Hưng, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/04/2026
